20 миллионов рублей получили обратно недовольные покупатели Новосибирска

 14.10.2014, 16:47
20 миллионов рублей получили обратно недовольные покупатели Новосибирска
Фото с сайта galaxybrain.ru

С начала года около 20 тыс. жителей Новосибирска обратилось в отдел по защите прав потребителей из-за некачественных товаров и услуг, больше всего жалоб поступало на туроператоров, связь и окна ПВХ, узнал из сообщения мэрии 14 октября корреспондент Сиб.фм.

Отдел по защите прав потребителей новосибирской мэрии подвёл итоги за январь-сентябрь 2014 года. Без малого 20 000 человек написали заявление на некачественных производителей товаров и услуг. Как пояснила начальник отдела по защите прав потребителей мэрии Новосибирска Елена Михайлова, почти все жалобы удалось урегулировать в досудебном порядке.

«Наибольшее количество обращений связано с такими сферами, как торговля, туризм, связь, бытовое обслуживание, коммунальные услуги, изготовление и установка мебели. Особенно много жалоб поступило в отдел по защите прав потребителей на организации, оказывающие услуги по изготовлению и установке оконных блоков из ПВХ-профилей», — перечислила она.

В суд решили обратиться 263 недовольных покупателя, общая сумма выплаченных компенсаций составила 1, 6 млн рублей. Кроме этого, более 18 млн рублей производители сами вернули жителям Новосибирска за некачественный товар.

Информация об опасных товарах и памятка для покупателей опубликованы на официальном портале Новосибирской области. Так, с 30 по 4 октября в отдел по зашите прав потребителей поступило 603 обращения, из них 55 касались некачественных бытовых приборов, 48 — компьютерной техники, 81 — телефонов и 6 — автомобилей. 25 заявлений поступило из-за некачественных жилищно-коммунальных услуг и 54 — из-за некачественной или несвоевременной установки окон, говорится в отчёте департамента по социальной политике мэрии.

В январе житель Красноярска отсудил в общей сложности около 90 000 рублей у ЗАО «Связной логистика» за iPhone 4 с производственными дефектами сенсорного стекла и пропадающей вибрацией. Суд признал комплектующие iPhone некачественными.

ВКонтакте
G+
OK
 
Новости партнёров
Комментарии

Редакция Сиб.фм призывает к конструктивной и взвешенной дискуссии по теме опубликованного материала. Недопустимы и удаляются комментарии, которые нарушают действующее законодательство, содержат призывы к агрессии, оскорбления любого характера, либо не относятся к теме публикации. Редакция не несёт ответственности за содержание комментариев.

самое популярное
присоединяйтесь!