Центральная позиция

 Как обычный магазин продаёт необычную технику  21.08.2012, 14:56

Антонина Стерина
воинствующий эстет
На правах рекламы
были упомянуты
подходящие темы
Центральная позиция
Фотографии Сергея Мордвинова

Четыре гипермаркета Корпорации «Центр» в Новосибирске — часть крупной региональной сети по продаже бытовой техники и электроники, включающей в себя 140 магазинов по всей России. Чем эта компания отличается от конкурентов и какие уникальные услуги предлагает, выяснял корреспондент Сиб.фм.

На крыше торгового центра «Манхэттен», который находится на пересечении улицы Ленина с проспектом Димитрова, фотографируются свадебные пары. Логичным продолжением семейного торжества и началом новой жизни является желание обновить квартиру, и это можно также сделать в ТЦ «Манхэттен». «Увидите товар дешевле — снизим цену специально для вас», — обещает надпись на ярком плакате, который приветствует посетителя, пока тот поднимается по эскалатору на третий этаж.

3 этаж в ТЦ «Манхэттен» на улице Ленина 21/1 полностью занимает гипермаркет Корпорации «Центр»

— Некоторые считают это пустыми обещаниями, но это не так. Мы на самом деле стараемся предложить покупателям лучшие цены, — объясняет управляющий гипермаркета Андрей Капачинских. — Если найдёте точно такой же товар в другом магазине по более выгодной цене, скажите об этом нашему продавцу, он позвонит туда и предложит вам дополнительную скидку. В итоге наше предложение окажется выгоднее.

Мы идём по магазину: зал цифровой техники, огромный зал с телевизорами, который выглядит особенно эффектно, и, наконец, просто гигантский зал со всевозможной бытовой техникой.

По словам Андрея, Корпорация «Центр» — единственный крупный магазин бытовой техники и электроники в центре Новосибирска, и, несмотря на то, что расположен он не в самой оживлённой пешеходной зоне, покупателей довольно много даже в обеденное время буднего дня. Довольно часто сюда приезжают люди, которые хотят купить всю технику в одном месте — ассортимент гипермаркета составляет 50 тысяч товаров.

4 гипермаркет Корпорации «Центр» в Новосибирске находится в ТЦ «Плехановский» (Кропоткина, 130/5), действуют скидки и спецпредложения

— Чаще всего покупатели называют сумму, в которую хотят уложиться, — поясняет Андрей. — Например, семья купила новую квартиру и планирует потратить 100 тысяч на новую бытовую технику. Есть два способа: выбрать всё, что понравится, со скидкой по акции или оформить бытовую электронику в рассрочку — это наша главная услуга, мы ей гордимся. Рассрочка позволяет совершить крупную покупку, оплачивая её небольшими частями и незаметно для семейного бюджета.

Корпорация «Центр» уже 12 лет продаёт технику в рассрочку — на более выгодных, нежели банки, условиях: нет скрытых комиссий, не требуется страховать жизнь, не нужно приобретать дополнительные сервисы и другие платные услуги (как того просят некоторые конкуренты).


Центр в переводе с дневнегреческого означает «остриё», «средоточие»

Андрей показывает значок-смайлик:

— Знаете, что это? Карманный видеорегистратор в виде смайлика. С виду обычный значок, а внутри — небольшая камера. Цепляешь на одежду, снимаешь происходящее вокруг. Покупатели сейчас очень разборчивы, они избалованы большим количеством постоянно выходящих новинок, интересуются необычными приборами.

По словам Андрея, такие «фишки» в их гипермаркете есть в каждой группе товаров.

140 магазинов торговой сети «Центр» общей площадью более 160 000 кв. м находятся в 75 городах России

Слова Андрея подтверждают ребята-консультанты: около 20% покупателей пристально изучают все отзывы о товарах в интернете и приходят уже за конкретным товаром. Ещё 10% интересуются необычными новинками, например, телевизором Samsung со встроенной камерой и Wi-Fi. Один из консультантов начинает махать перед устройством руками, демонстрируя покупателю встроенные в технику датчики — они реагируют на движение и позволяют управлять устройством не пультом, а жестами.

С помощью пульта можно выйти в скайп, полистать страницу «ВКонтакте», поболтать в аське. Если подсоединить к телевизору клавиатуру, получится полноценный компьютер.


Полностью обновить кухню (холодильник, плита, телевизор, микроволновка, чайник, тостер, кофеварка, блендер) стоит 1300 руб/мес — цена билетов в кино для семьи в выходной

— Сегодня этой технологией уже никого не удивишь, — говорит Андрей, — взгляните на игровую консоль Kinect аналогичного действия. Ты не просто сидишь на диване перед приставкой, как раньше: здесь ты непременно должен двигаться. Датчик считывает твои движения, и ты управляешь игрой при помощи всего тела.

Вещь выглядит полезной — во время игры тренируешь не только воображение, но и координацию, и мышцы.

Тем временем на демонстрацию принципов действия Kinect’a собираются люди.

— Да, это самая наглядная наша техника, — смеётся Андрей, — часто более продвинутые, чем взрослые, дети приводят сюда родителей и просятся поиграть.
— И разрешаете?
— Конечно! И им нравится, и остальные покупатели останавливаются посмотреть.


За 12 лет «Центр» выдал товары в рассрочку более 1 000 000 человек

В отделе бытовой техники терпеливый консультант уже 15 минут что-то объясняет пожилой женщине, придирчиво выбирающей новую стиральную машинку.

— А точно не подведёт, сынок? — переспрашивает она молодого человека, и тот снова рассказывает — и про бесплатную доставку до дверей квартиры, и про бесплатный же сервис по подключению машинки, и про гарантию на сам товар и установочные работы.

Наконец, довольная покупательница идёт к кассе​.

— А что это за бонусы на ценнике?
— Процент от покупки. Начисляется на карту покупателя, которая выдаётся на кассе при любой покупке. Один бонус — один рубль. Покупатель может воспользоваться ими в любой момент, в полном объёме. Вот бабушка пришла стиральную машинку покупать. Мы ей выдали карту, и начислили 300 бонусов. Она может ими оплатить, например, стиральный порошок. Очень удобно.

ВКонтакте
G+
OK
 
Новости партнёров
Комментарии

Редакция Сиб.фм призывает к конструктивной и взвешенной дискуссии по теме опубликованного материала. Недопустимы и удаляются комментарии, которые нарушают действующее законодательство, содержат призывы к агрессии, оскорбления любого характера, либо не относятся к теме публикации. Редакция не несёт ответственности за содержание комментариев.

самое популярное
присоединяйтесь!