Роман уверяет, что получил химический ожог рук, прокатившись на самокате по центру Новосибирска. В компании обвинения отвергают.

Об инциденте житель Новосибирска сообщил 11 мая. По его словам, в День Победы, когда центр города был перекрыт для праздничных мероприятий, он решил поехать домой с работы на арендованном самокате. У бизнес-центра, расположенного по адресу Октябрьская магистраль, 2 он увидел самокаты компании Whoosh. Взял один из них напрокат.

«Ещё во время поездки почувствовал жжение рук. До дома не доехал, остановился раньше, почувствовал боль. Руки распухли. Появились следы ожогов. Написал сразу в поддержку», – пояснил новосибирец.

Роман уверяет, что на ручках самоката был неизвестный «раствор». В службе поддержки, по его словам, ему сказали, что он «сам виноват, так как не оформил страховку». Мужчина вызвал скорую помощь, его перенаправили в травмпункт, где ему поставили диагноз «химические ожоги кистей рук I степени».

«Компания даже не принесла извинений. Самокат оперативно забрали работники и теперь больше не показывают», – подчеркнул Роман.

Он заявил Сиб.фм, что у него в распоряжении имеется скрин переписки.В диалоге якобы сотрудник компании Whoosh заявил, что самокат убрали из проката, ведётся проверка, а также пообещал вернуть деньги за поездку.

Представители компании Whoosh отметили, что об инциденте им ничего не известно.

«Не было у нас в работе этого или подобного случая/обращения. Самокаты с похожими «симптомами» – не попадались», – заявила пресс-секретарь компании Юлия Камойлик.

Она подчеркнула, что в рассказе Романа не хватает подробностей, «чтобы делать какие-то выводы». По её словам, мужчина не привёл никаких доказательств, что самокат компании «был в аренде». На вопрос журналиста Сиб.фм, допускают ли в Whoosh, что в данном случае речь идёт о начале конкурентной борьбы, Камойлик подчеркнула, что склонна считать произошедшее «хулиганством».

Напомним, ранее Сиб.фм рассказал, как работает аренда электросамокатов в Новосибирске и почему они до сих пор вне закона.