20.07.2021 09:00
Кризис кадра: как удалённо укомплектовать штат за две недели
Задача набрать новую команду в компанию всегда была для работодателя энергозатратной. А когда требуется выйти на новый рынок в короткие сроки, вопрос может казаться неразрешимым. «Алиди» – международная компания, работающая в сфере логистики, дистрибуции и продвижения потребительских товаров, – сумела оперативно укомплектовать штат сотрудников для нового склада в Новосибирске в самый разгар пандемии. Основным инструментом стал сервис «Авито Работа».
«Алиди» оказывает комплексные услуги по логистической обработке, дистрибуции и продвижению потребительских товаров для ведущих мировых и российских производителей и предприятий розничной торговли. Среди её партнёров – компании Procter&Gamble, Nestle, Nestle Purina, Mars и многие другие мировые корпорации. Компания присутствует на рынке с 1992 года и всё это время активно развивается. Сегодня «Алиди» работает в 61 регионе России, а также в Беларуси и Казахстане, её команда насчитывает 9 тысяч сотрудников.
В конце прошлого года компания открыла разгрузочный центр в Новосибирске для одного из своих партнёров. Перед компанией стояла нетривиальная задача – нанять работников полностью в удалённом режиме, так как HR-сотрудников в черте города не было. «Это был запуск с нуля, и нам требовалось максимально быстро найти 30 сотрудников на склад, – рассказывает Екатерина Кузьмина, ведущий специалист по найму персонала группы компаний «Алиди». – Территория для нашей компании новая, рынок соискателей не знаком, кроме того, головной офис не в черте города. Так что решить нужно было сразу несколько задач: определить каналы для поиска, провести удалённые собеседования, организовать для них логистику до места работы и медосмотр, помочь адаптироваться на месте».
И без того нестандартная ситуация осложнялась за счёт трансформации кадрового рынка. На фоне пандемии расстановка сил в сегменте массовых профессий изменилась: если ещё недавно предложение со стороны работников превышало спрос, то на фоне пандемии всё резко изменилось. «Сейчас конкуренция на рынке труда очень высока, – объясняет Екатерина Кузьмина. – Компаниям всё больше приходится бороться именно за кандидатов массовых позиций: кладовщиков, кассиров, мерчендайзеров и т.п. Отток иностранных граждан, резкий рост различных сервисов доставки, изменение в структуре розничного бизнеса, например, развитие дрогери (магазинов-дискаунтеров рядом с домом) заметно сказались на ожиданиях соискателей. Сейчас всё больше из них рассматривают работу только рядом с домом, ищут гибкие условия труда (графики и системы оплаты), компании вынуждены расширять соцпакет (добавлять ДМС, если его не было, разрабатывать системы бонусов, создавать кафетерии льгот)».
Для того чтобы оперативно укомплектовать штат, рекрутёры «Алиди» использовали все возможные каналы поиска людей: job-сайты и социальные сети, SEO-продвижение вакансий, СМИ и наружную рекламу. В качестве основной площадки для продвижения был выбран сервис «Авито Работа». «Использование этого ресурса позволило нам быстро создать необходимый поток кандидатов, в результате чего мы смогли полностью укомплектовать штат за две недели. С «Авито» мы сотрудничаем давно на федеральном уровне. Основное его преимущество – широкая известность и доверие к сервису со стороны соискателей. Этот ресурс специализируется на подборе специалистов массовых профессий, а потому лучше всего знает специфику работы с ними. Отдельно стоит отметить работу нашего персонального менеджера – благодаря его советам по оформлению вакансий и продвижению на сайте мы смогли повысить конверсию откликов в трудоустройство в два раза и при этом не превысить бюджет – затраты на реализацию проекта в Новосибирске не превышали стандартные для нашей компании», – говорит Екатерина Кузьмина.
«Алиди» постоянно стремится к повышению качества работы в области рекрутинга, внедряет новые качественные и количественные показатели для оценки работы HR, стремится к сокращению сроков поиска сотрудников и повышению степени удовлетворённости своих заказчиков. Компания внедряет инструменты для автоматизации процесса подбора, совершенствует механизмы продвижения вакансий, уделяет огромное внимание обучению руководителей подразделений. «Спецификой подбора персонала в холдинге является потребность в сотрудниках разного профиля в различных регионах – и именно поиск линейного персонала занимает большую долю в общем объёме работы HR. Сложность подбора, как уже отмечалось выше, в огромной конкуренции на рыке труда, а также в числе кандидатов (большинство компаний сейчас ощущают последствия демографической ямы и пандемии), – добавляет Екатерина Кузьмина. – Кроме того, многие массовые специальности всё ещё считаются недостаточно престижными у соискателей – как для нас, как и для рынка труда в целом, важно изменять отношение к ним. Мы, как и большинство компаний, вынуждены прибегать к дополнительным источникам размещений (активное продвижение в соцсетях, лидогенерация, реклама в транспорте), помимо работных сайтов. «Авито» – не просто job-ресурс, это онлайн-агрегатор федерального масштаба. Люди заходят туда не только с целью найти работу, но и для того, чтобы что-то продать, купить, найти мастера или предложить собственные услуги. Сегодня через этот сайт к нам приходит порядка 20 процентов сотрудников, и мы намерены развивать сотрудничество дальше».