Очереди на вакцинацию от коронавируса, неразбериха у прививочных кабинетов и висящий часами сайт «Госуслуги» стали реальностью последних недель. В таком контексте удивить может разве что прямо противоположная картинка. Журналист Сиб.фм случайно нашла идеальный пункт вакцинации с идеальными сотрудниками. «Это какая-то другая реальность, вот бы везде так!» – говорит Ирина Дмитриева после утреннего визита в поликлинику № 2 на Морском проспекте, 25 в Академгородке.

СМС-сообщения пациентам и ликбез о вакцине

Вакцинация от коронавируса в КПД № 2 проходит на 2-м этаже. Перед кабинетами стоят столы с образцами заявлений, чистыми бланками документов, антисептиками и ручками. В кабинет на осмотр врача перед прививкой стоят 8 человек. Но, по ощущениям, больше 5-8 минут у терапевта они не задерживаются.

Здесь находятся два медработника – женщины помогают заполнять документы, отвечают на вопросы о вакцинации и смотрят за состоянием пациентов, которые выжидают 30 минут после прививки.

Старшая медсестра регистратуры Лариса Ефимова в пункте вакцинации работает с января.

«Мы распечатываем списки на запись и лист ожидания. Я обзваниваю пациентов, чтобы узнать, придут они на прививку или нет. Если телефон не берёт, пишу: «Не отвечает», перезваниваю позже. Мы каждый день приглашаем пациентов из листа ожидания.

Когда не хватало вакцины, мне приходилось каждого обзванивать, предупреждать. Потом я стала создавать чаты и рассылать СМС-оповещения. Люди благодарны, они отвечают. Иногда предупреждают, что не смогут подойти или просят перенести на другое время»,

– рассказала медработник.

Вторая медсестра в пункте вакцинации – Надежда Козлова. Она работает медрегистратором в женской консультации, но вот уже вторую неделю помогает людям прививаться.

Рассказывает, что иногда приходится объяснять, чем отличаются вакцины, и убеждать, что «Гам-КОВИД-Вак» и «Спутник V» – это одно и то же.

«Пациенты приходят и путаются. Мы рассказываем им про все три вакцины. Говорим про «Гам-КОВИД-Вак», а они нам: «Нееет, нам надо «Спутник». Мы объясняем, что это одна вакцина. У неё сокращение от слова «Гамалея», – делится Надежда Козлова.

Индивидуальный подход в тяжёлые времена

В пункте вакцинации КПД № 2 ведут журнал, куда медсёстры записывают пожелания людей по вакцинам.

«На портале «Госуслуги» они записываются на ту вакцину, какая есть. Мы стараемся выстраивать индивидуальный подход.

Когда вакцина поступает, я беру служебный сотовый телефон и начинаю обзванивать тех, кто желал на «ЭпиВакКорону», например», – рассказывает Лариса Ефимова.

27 июля в поликлинике № 2, как и во многих других пунктах вакцинации, первого компонента «Спутника» осталось совсем немного. В очереди говорили, что прививку сделают от силы 16 пациентам. Как только в регион придёт новая партия препарата, медики снова начнут приглашать новосибирцев на приём. 28 июля в кол-центре поликлиники уточнили, что вакцина пока не поступила, но ожидаются скорые поставки «Спутника Лайт».

Ранее Сиб.фм писал, что дефицит вакцины в областном центре в очередной раз начался в минувшую пятницу, 23 июля. Один из новосибирцев рассказал, что объехал несколько пунктов, но не мог сделать прививку. «А мне срочно нужно, на работе требуют», – объяснил Александр.

«Поехал в пункт, где аптека на Крылова. Там нет. Пошёл в поликлинику на Ленина, 32 – тоже нет. В поликлинике на 905 года – тоже нет. Но там я встретил коллег, они сказали, что в КДП № 27 есть и 1, и 2 компоненты», – сказал он.

Напомним, 27 июля стало известно о поступлении в Новосибирскую область очередной партии вакцины «ЭпиВакКорона». 9,5 тысяч комплектов препарата пришли на склад «Новосибоблфарма». Как уточнили в региональном Минздраве, вакцину в ближайшее время распределят по всем областным медицинским организациям, где функционируют пункты вакцинации от COVID-19.