16.08.2021 23:31

«Мы даже не заселились в номер»: девушка обвинила новосибирский отель в мошенничестве

Фото pixabay.com

Жительница Новосибирска пожаловалась на мошенничество в одном из местных отелей. По словам девушки, от неё скрывают номер управляющего, а также не возвращают потраченные деньги.

В Новосибирске девушка обвинила местный отель в мошенничестве, свой негативный отзыв она оставила на «Флампе». Как рассказала девушка, она забронировала конкретный номер, а после путаницы в отеле от него отказалась. Однако деньги ей не вернули. Об этом сообщает сайт «АиФ-Новосибирск».

Девушка хотела забронировать конкретный номер в новосибирском отеле и даже внесла дополнительную плату в размере 500 рублей. Однако она так и не заселилась в номер. В день въезда оказалось, что её пытаются поселить в другой номер. Девушка отказалась и попросила вернуть деньги – спустя две недели никто на просьбу не отреагировал.

«Номер стоил 4 000 рублей, но мы в него даже не заселились! Нам дали ключ от другого номера. Мы сразу отказались, попросили вернуть деньги. Нам пришлось писать заявление, которое рассматриваться будет 7 дней, хотя деньги я заплатила утром», — посетовала девушка.

Примечательно, что сроки рассмотрения заявления уже прошли. Как рассказала девушка, прошло уже две недели с момента конфликта. В отеле предлагают подождать ещё и скрывают номер руководства.

Вариантов у девушки остаётся немного. Юристы в таких случаях советуют сначала написать заявление управляющему отелю. Однако, если отель продолжит игнорировать, девушка может заявить о произошедшем в Роспотребнадзор и идти в суд, чтобы ей возместили расходы.

Напомним, ранее в Новосибирске иностранец обманул соотечественников в аэропорту. Мужчина продал семейной паре поддельные авиабилеты. Обман вскрылся буквально перед вылетом, когда кассир заметил ненастоящие билеты на рейс и тут же сообщил об этом в полицию.