Новый год – один из самых долгожданных праздников в нашей стране. Яркая иллюминация на улицах и фасадах домов, городские ёлки, сверкающие огнями, торжественные мероприятия и праздничные трансляции – всё это не сможет работать без надежного и качественного электроснабжения.

В предстоящие праздники главной задачей для команды специалистов акционерного общества «Региональные электрические сети» станет обеспечение стабильной работы электросетей на территории Новосибирской области.

В преддверии новогодней ночи и январских каникул все службы АО «РЭС» переведены на режим повышенной готовности, усилен контроль за работой энергооборудования. На круглосуточном дежурстве находятся 116 человек, 42 оперативно-выездные бригады и 42 единицы техники. В любое время при необходимости могут быть привлечены дополнительные 205 бригад и 265 единиц техники.

Каждый год 22 декабря энергетики отмечают свой профессиональный праздник. Однако несмотря на праздничное настроение и торжественную атмосферу, часть из них заступают на круглосуточную вахту по обеспечению граждан светом и теплом. Энергетики АО «РЭС» не исключение. Персонал компании находится в полной готовности к оперативному реагированию на все нештатные ситуации днем и ночью, в будни и праздники, даже в День энергетика.

Помимо готовности к устранению технологических нарушений, в организации также позаботились о возможности оперативного информирования потребителей о возникших аварийных ситуациях и связанных с ними отключениях электричества.

Чтобы дозвониться и получить необходимую информацию по отключениям электроэнергии стало проще, в АО «РЭС» запустили роботизированный центр обработки телефонных обращений потребителей (РЦОТ), который на данный момент действует только на территории Новосибирска и ближайшей агломерации. Достаточно набрать номер диспетчерской службы и назвать роботу полный адрес, по которому отключено электричество. Автоинформатор способен одновременно принять и зарегистрировать сотни звонков, что значительно ускоряет время реагирования и помогает сократить продолжительность отключения электроснабжения.

Кроме того, потребители могут получить оперативную информацию на сайте компании в разделе «Работы с отключением электроэнергии», где работает сервис адресного поиска для самостоятельного ознакомления с информацией о плановых или аварийных отключениях электричества.

Важно отметить, что время новогодних каникул сопровождается значительными нагрузками на электрические сети с использованием различных электроприборов.

Так как электрические сети рассчитаны на определенную нагрузку, ее превышение может способствовать возникновению аварийных ситуаций и чревато не только массовыми отключениями, но и реальной угрозой возникновения пожара из-за перегрева проводки, пробоев изоляции и коротких замыканий.

В работе оперативных служб АО «РЭС» уже происходили подобные случаи, когда из-за несознательного поведения отдельных граждан в новогоднюю ночь без света остались их соседи. Благодаря усилиям энергетиков, которые круглосуточно находились на дежурстве в праздничные дни, электроснабжение оперативно восстанавливалось.

Чтобы праздники были яркими и светлыми, а праздничное настроение ничем не омрачилось, энергетики призывают потребителей соблюдать правила безопасности при обращении с электроприборами, а жителей частных домов – проверить готовность собственных электрических сетей к повышенным нагрузкам, а для автономных систем отопления предусмотреть резервные источники питания.

Об авариях и неполадках в электрических сетях можно сообщить по номеру 112 или по телефону, указанному на ближайшей к повреждению подстанции. Диспетчерские службы филиалов АО «РЭС» работают круглосуточно, в том числе в новогоднюю ночь и другие праздничные дни.