О долголетии центра и его энергичном развитии рассказывает руководитель ФГБУЗ «Сибирский окружной медицинский центр» Федерального медико-биологического агентства Оксана Владимировна Стрельченко.

– Особенность нашего центра в том, что мы храним лучшие традиции работы с людьми, соблюдаем так называемые медицинские заповеди и в то же время быстро реагируем на новшества и перемены. Медицина сейчас очень активно развивается, появляется множество новых технологий и техники, нужно всегда держать руку на пульсе. Мы работаем на современном оборудовании и стараемся не упускать последних медицинских трендов. Наши доктора и медсестры регулярно повышают квалификацию, следят за последними новостями в своей профессиональной области, осваивают новые методы работы.

У вас есть поликлиника и стационар. Какие именно услуги вы оказываете пациентам этих учреждений?

– Наша поликлиника, которая расположена в Центральном районе на ул. Каинской, д. 13, имеет широчайший спектр услуг. Сюда можно обратиться за помощью к кардиологу, неврологу, онкологу, урологу. Мы делаем ультразвуковую диагностику, рентген, функциональную диагностику. У нас есть прекрасная клиническая лаборатория. В поликлинике проводятся диспансеризация и профилактические медицинские осмотры взрослого населения, в том числе ФГБУЗ СОМЦ ФМБА России – единственный в Новосибирске и НСО медицинский центр, который проводит психофизиологическое обследование (исследование) по Приказу Минздрава РФ – № 29н, п. 4.1 от 28.01.2021 г.

Многопрофильный стационар находится в Первомайском районе на ул. Одоевского, д. 12. Он работает круглосуточно. Здесь мы оказываем людям специализированную медицинскую помощь. Проводим органосохраняющие высокотехнологичные операции пациентам онкологического, хирургического, уроандрологического, гинекологического профилей, а также ЛОР-операции любой сложности. Здесь же проводится фотодинамическая и химиотерапия при онкологических заболеваниях, терапевтическое и хирургическое лечение стрессового недержания мочи. Для людей с избыточной массой тела внедрен и успешно освоен эффективный метод лечения ожирения – бариатрическая хирургия.

В составе стационара ФГБУЗ СОМЦ ФМБА России есть также консультативно-диагностический центр, в котором принимают пациентов ведущие специалисты стационара: урологи, хирурги, онкологи, гинекологи, терапевты, кардиолог, оториноларингологи, а также невролог, гастроэнтеролог, офтальмолог.

Качество медицинской помощи во многом зависит не только от людей, но и от техники. Насколько хорошо оборудован ваш стационар?

– Вы правы, успех лечения во многом зависит от материальной базы учреждения. Наш стационар прекрасно оборудован. Это и эндоскопические стойки, и операционное оборудование на основе радиочастотного и лазерного излучения, и многое другое. Более того, стационар располагает современной диагностической базой. А как известно, правильно поставленный диагноз – это уже полдела. Для постановки диагноза и последующего лечения очень важно в короткие сроки выполнить гистологические и цитологические исследования, в составе центра есть свое отделение, где высококвалифицированные специалисты выполняют такие исследования. У нас есть рентгеновский и магнитно-резонансный томографы, ультразвуковые аппараты экспертного класса, в т. ч. сердца и сосудов, а также эндоскопическое оборудование по профилю каждого отделения. К услугам наших пациентов клинико-диагностическая лаборатория с новейшими лабораторными анализаторами.

В нашем городе много медицинских центров. Однако выбрать подчас непросто. Ведь человек хочет не только получить качественное лечение, но и выйти от врача в хорошем настроении. Как обстоит дело с сервисом?

– Конечно, сегодня мало быть толковым доктором, нужно уметь создать комфортные условия для клиента. Мы заботимся о наших пациентах. Стараемся уделить каждому достаточно времени: это не формальный приём, доктор вникает в проблему каждого. Мы бережём время и нервы клиентов центра. Все медицинские документы оформляются в электронной форме, в том числе листок нетрудоспособности. Результаты исследований могут быть отправлены электронной почтой или записаны на электронный носитель.

Сотрудники кол-центра записывают к любому специалисту в удобное для клиента время, а напоминание о дате и времени приема происходит автоматически – голосовым роботом. Кроме того, пациент может самостоятельно записаться на прием через наш интернет-сайт. В Центре внедрены и используются технологии бережливого производства, и мы стараемся, чтобы каждый процесс внутри организации соответствовал этим принципам.

Может ли ваш клиент быть уверенным в высокой квалификации докторов центра?

– Безусловно. Все врачи, участвующие в проведении предварительных и периодических медицинских осмотров, имеют действующий сертификат специалиста, прошли усовершенствования по профессиональной подготовке в ведущих клиниках ФМБА России (Москва). У нас уникальная команда специалистов – кандидаты и доктора медицинских наук, врачи-специалисты высших категорий, имеющие богатый практический опыт. Для нас всегда самым важным был человек. Обеспечить пациента качественной, безопасной и доступной медицинской помощью – вот что главное. Это и есть традиции центра, которые останутся неизменны.

Клиенты медицинских центров – это не только граждане, но и организации. Как у вас налажена работа с юридическими лицами?

– ФГБУЗ СОМЦ ФМБА России имеет большой опыт проведения профилактических медицинских осмотров и диспансеризации для организаций с большими коллективами по договорам, заключенным на конкурсной основе. Мы работаем в т. ч. с органами государственной власти и муниципальными образованиями Новосибирской области, крупными учреждениями, такими как Новосибирское отделение Центробанка, СибЭКО, Новосибирскавтодор, Новосибирскоблстат, Новосибирский метрополитен и Горэлектротранспорт. Среди наших постоянных партнеров ПАО «НЗКХ», АО «Север», Атомспецтранс и Атомохрана, Управление МЧС по Новосибирской области, научно-исследовательские институты СО РАН и многие другие.

Какие выгоды получают фирмы и предприятия от сотрудничества с вашим центром?

– Работая с нами, организация обеспечивает себе стабильность коллектива, что положительно сказывается на производительности труда. Это в свою очередь повышает престиж компании на рынке, а также приток квалифицированных сотрудников. Есть и финансовый профит – прямой договор предприятия с нашим ЛПУ, учитывая поправки в Налоговый кодекс от 24.07.2009, позволяет снизить налогооблагаемую базу.

Для юридических лиц мы предоставляем персонального менеджера по сопровождению договора, который будет контролировать качество и объем оказываемой медицинской помощи.

Мы экономим время и деньги наших пациентов. Предоставляем персональные скидки. Благодаря организационным технологиям в поликлинике можно пройти медицинский осмотр за 1-1,5 часа. Для удобства работающих граждан ведется амбулаторный прием в субботние дни. На базе поликлиники и стационара работает дневной стационар. Разработаны компактные программы (чек-ап) полного обследования в течение 1–3 дней с формированием конкретных и актуальных рекомендаций по образу жизни, лечебных и профилактических мероприятий. Предлагаются наиболее актуальные тематические программы – «Женское здоровье», «Здоровое сердце», «Урология», «Гастроэнтерология», а также отдельно для мужчин и женщин программы «Онкологический риск» и «Профилактическое медицинское обследование».

^{Лицензия № ФС-54-01-002242 от 05.07.2021}

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ, НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА