В открывшемся 3 октября на базе НВВКУ консультационном центре обработали больше тысячи обращений от мобилизованных сибиряков — Сиб.фм выяснил, как функционирует запустившийся два дня назад пункт.

3 октября в Новосибирском высшем военном командном училище начал работу пункт консультаций для мобилизованных: там военнослужащие могут разобраться с вопросами о помощи своим семьям, мерах соцподдержки, отсрочки кредитных платежей, и прочих аспектах, касающихся влияния призыва на мирную сторону жизни.

Консультационный центр открылся прямо на сцене ДК «Звезда»: как объяснил руководитель общественной приёмной губернатора Игорь Баранов, это было сделано для более комфортного размещения очереди из мобилизованных бойцов.

«Сейчас уже и так холодно, а скоро дожди пойдут — они что, стоять мокнуть будут все», — говорит Игорь Баранов.

Начальник общественной приёмной губернатора региона пояснил: в пункте консультаций находятся специалисты федеральной налоговой службы, представители службы судебных приставов, общественной приёмной губернатора, а также нескольких банков — Центрального банка России, Сбербанка и ВТБ. Дополнительно на базе консультационного центра работает и психолог.

Консультационный центр работает с 10:00 до 16:00 ежедневно, а вот темп работы нельзя назвать однородным.

«Пока каждый вопрос не будет отработан, и человек не поймёт, что ему всё разъяснили правильно, консультация будет продолжаться», —

говорит Игорь Баранов.

По словам руководителя общественной приёмной губернатора, за два дня работы уже удалось выявить пул самых популярных вопросов от мобилизованных. На текущий момент призывников больше всего интересуют кредитные каникулы, порядок проведения призыва, а также выплаты задолженностей и алиментов.

В пункт консультаций могут обратиться и мобилизованные, прибывшие из других субъектов региона: их обращения принимают в письменном виде, регистрируют на месте и отправляют запрос в соответствующую структуру.

«Ни одно обращение не останется вне зоны внимания. Даже первые дни работы уже подтвердили высокую востребованность центра — поток желающих обратиться в центр очень большой, за три неполных дня рассмотрено больше 1000 вопросов», — комментирует работу консультационного центра замгубернатора Сергей Нелюбов.

Один из особо волнующих аспектов разъяснила замначальника отдела по работе с обращениями граждан ГУ Федеральной службы судебных приставов региона Елена Пономарёва.

«Мобилизованные граждане переживают, чтобы не накопились пени, проценты в период их отсутствия, и обеспокоены тем, чтобы приостановить эти исполнительные производства. Это получится сделать, законодательно это сейчас предусмотрено», — говорит Елена Пономарёва.

Также Сергей Нелюбов дополнил, что единых «рецептов» для решения вопросов мобилизованных нет — иногда требуется и координация нескольких ведомств.

Ранее Сиб.фм писал, где в Новосибирске открылись пункты помощи, в которые можно доставить вещи для мобилизованных.