Услуги по делегированию домашних дел становятся не только доступнее, но и востребованнее: как писал Сиб.фм, за год жители Новосибирска стали чаще заказывать услуги клининга. Некоторые прибегают к такому виду сервиса разово: например, перед праздниками или после ремонта. Другие же предпочитают полностью передать уборку в руки профессионалов. Сиб.фм поговорил с новосибирцами, которые готовы платить деньги, лишь бы не брать в руки тряпку.

«4700 рублей за новую квартиру»

35-летний Ярослав познакомился с услугами клинеров на личном опыте только в этом году. Со слов мужчины, причина была не из приятных: заселившийся зимой 2022-го квартирант за пару месяцев привёл ухоженную квартиру в состояние, практически непригодное для жизни.

«Тот парень жил с собакой, которую не выгуливал по несколько дней, и она загадила весь пол. Мусор просто складывался в пакеты и гнил на балконе, под диваном валялись бычки», — объяснил мужчина.

Ярослав собирался выставить квартиру на продажу, но сначала было необходимо навести там порядок. Тогда он и обратился в одну из клининговых компаний Новосибирска.

«Приехала женщина с несколькими пылесосами, кучей химии... Через три с половиной часа квартира была просто в идеальном состоянии», —

поделился впечатлениями мужчина.

За уборку студии площадью 19 квадратных метров он заплатил 4 700 рублей. Теперь Ярослав предполагает, что раз в несколько месяцев будет приглашать клинеров и в свою основную квартиру.

«Не хочу драить полы в выходные»

Как рассказал учредитель компании и заместитель генерального директора Easy Клининг Анатолий, среди мужчин к услугам таких компаний чаще всего прибегают, чтобы быстро разобраться с уборкой после ремонта или строительства, а также снять нагрузку с других членов семьи. Не обходится и без заказов от холостых новосибирцев: у некоторых не находится времени из-за большого количества работы, и они готовы делегировать уборку.

И всё же около 80-85% заказов приходятся на женщин. Со слов Анатолия, чаще всего взаимодействовать с клинерами они начинают во время беременности или после рождения ребёнка.

«Таким женщинам чаще нужна помощь, но им хочется, чтобы домашние сделали так же качественно, как и они сами, а может быть и лучше. А если детей несколько, да ещё и квартира большая, иногда просто не бывает других вариантов», — дополнил мужчина.

Многие из жительниц Новосибирска передали уборку в профессиональные руки ещё около 10 лет назад, и с тех пор решили не отказываться от услуг, которые делают их жизнь ощутимо легче.

Виктория приглашает помощницу по дому дважды в неделю почти 15 лет — нашла её сразу после выхода из второго декрета. К этому моменту у неё уже был не только пятилетний ребёнок, но и работа с многолетним стажем.

«Решила, что не хочу проводить выходные за отдраиванием полов, и с тех пор никогда не передумывала. Надеюсь, что смогу позволить себе помощницу по дому и в старости — лучше буду есть поменьше, но в свежевымытом доме», —

говорит Виктория.

По словам Елизаветы, возможность нанять клинеров в первую очередь позволила ей высвободить время не только для работы и детей, но и на любимые дела.

«Никакие стереотипы про «чужого человека в доме» давно не останавливают. Да, я люблю, чтобы было чисто, но не люблю этим заниматься: лучше свожу детей в кино, или уделю время танцам», — объяснила она.

Ещё одна из частых причин вызова клинеров — желание помочь старшим родственникам, которым тяжело или не хочется заниматься домашними делами. Есть в списке и так называемые «экстренные ситуации»: например, «раскрашенный» фломастерами и пластилином диван, или повреждённая животными мебель.

«Уборочный ажиотаж»

Поэтому и рейтинг самых востребованных услуг в клининговых компаниях достаточно устойчив: генеральная или поддерживающая уборки, мытьё окон и фасадов, а также химчистка мебели и ковров.

Традиционно «уборочный ажиотаж» наступает перед праздниками — например, Пасха, 1 сентября и Новый год. При этом с 1 января до середины месяца заказов практически нет: как правило, в этот период идёт работа с коммерческими помещениями или «экстренными» вызовами.

Летом и осенью — пик заказов на уборки после ремонта, а активное мытьё окон и фасадов начинается ещё с марта.

Со слов Анатолия, на спрос клининг-услуг влияют даже колебания погоды: например, когда после последних тёплых дней лета резко понижается температура, количество заказов заметно падает, как и с наступлением сильных зимних морозов.

Ковид и мобилизация

Кроме того, и на локальных клининговых агентствах отражаются события геополитического масштаба: в последние годы ими стали COVID-19 и спецоперация.

«Когда объявили локдаун, отменилась бронь с 80% заказов. Но дня через три-четыре начали записываться снова, поэтому пик по выручке был и ниже обычного, но всё же удовлетворительным», — рассказал Анатолий.

В 2022 году спецоперация и частичная мобилизация «ударили» сильнее: не считая отмены броней, произошло и закрытие нескольких коммерческих компаний, которые обращались к услугам клинеров.

Также новосибирцы стали чаще вызывать мастера на час, занимающегося мелким домашним ремонтом: за три года спрос увеличился на 64%.