В Новосибирске прошел круглый стол «Безопасность в интернете: современные вызовы и технологии защиты пользователей». Представители бизнес-сообщества и правоохранители обсудили меры противодействия кибермошенникам.

По оценке аналитиков, в прошлом году объем рынка розничной интернет-торговли в России превысил 7 трл 900 млрд рублей, показав рост более чем на 36%. Этот рост отрасли неизбежно привлекает к ней внимание злoумышлeнникoв.

Участники встречи рассказали о существующих на рынке инструментах защиты, реализуемых бизнесом партнерских программах, поделились актуальной статистикой по изменению числа правонарушений в интернет-среде.

Так, директор по доверию и безопасности «Авито» Наталья Юматова отметила, что уровень цифровой грамотности пользователей со временем растет. «Этому способствует та просветительская работа, которую активно ведет крупный бизнес и правоохранительные органы. Люди все реже попадаются на простые уловки, но все еще подвержены манипуляциям с помощью социальной инженерии. Например, когда создается стрессовая ситуация или для убедительности используются утекшие ранее данные пользователя. Инструментом борьбы с явлением становятся более содержательные, например игровые, механики, через которые можно познакомить людей с более сложными сценариями и научить безопасному поведению в интернете», — рассказала Наталья Юматова.

По ее словам, сегодня на «Авито» заходят более 70 млн россиян в месяц. И компания ежегодно инвестирует более 4 млрд рублей в создание и развитие инструментов защиты, в том числе, на повышение качества сервиса и прозрачности пользователей, повышение уровня верификации, «умный» мессенджер, возможность онлайн-звонков внутри платформы, а также ведет работу по информированию пользователей о способах защиты данных. «И эти усилия дают результаты – за последние 4 года число жалоб на не безопасное поведение на платформе снизилось в 100 раз», — заявила Наталья Юматова.

По мнению участников круглого стола, сегодня основным риском потери данных и денег являются механизмы социальной инженерии. Защититься от этого можно, в том числе, используя безопасные способы связи, предоставляемые бизнесом.

Представители банковского сообщества заверили, что банковская система находится под особой защитой, а каждый клиент проходит многоуровневую идентификацию. Но при этом необходимо соблюдать правила безопасности при пользовании картами и банковскими продуктами, чтобы данные не попали в руки злoумышлeнникoв. Например, эксперты рекомендуют не переходить по сомнительным ссылкам в интернете и не вводить свои данные в формы, вызывающие подозрение.

Начальник управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий Главного управления МВД России по Новосибирской области Михаил Слабухо считает, что на данный момент безопасность в сети интернет отстает от скорости внедрения технологий. Он отметил, что 10 лет назад преступления в интернете среди общего объема правонарушений были в пределах статистической погрешности, сейчас их количество приближается к 40%. При этом, по его словам, растет и цифровая грамотность пользователей, которая ограничивает рост числа таких нарушений.

Подводя итоги встречи участники круглого стола сошлись во мнении, что необходимо продолжать работу по повышению цифровой грамотности пользователей и развивать совместные проекты в области безопасности.