Болотнинский районный суд Новосибирской области рассмотрел иск гражданина к администрации города Болотное и АО «Горводоканал» о нарушении прав потребителей и возмещении морального ущерба.

Иск был подан из-за длительного отключения холодной воды в квартире заявителя с 5 апреля по 26 августа 2025 года. Квартира подключена к городской системе водоснабжения, обслуживаемой АО «Горводоканал», с которым истец заключил договор и регулярно оплачивает коммунальные услуги.

Заявитель утверждал, что перебои с водой нанесли ему моральный ущерб, и возложил ответственность как на поставщика, так и на администрацию города. Администрация Болотного заявила, что лишь является владельцем водопровода, переданного предприятию в пользование, и не несёт ответственности за качество обслуживания. АО «Горводоканал» указывало на прорыв трубы на участке от колодца до дома истца.

Суд установил, что вода подавалась низкого качества, а ответчики не оспаривали наличие проблемы. Было подтверждено, что зона ответственности определена договором и схемой подключения к сети.

Суд признал моральный ущерб, причинённый действиями АО «Горводоканал», и частично удовлетворил иск: присудил компенсацию морального вреда в 5 тысяч рублей, штраф — 2,5 тысячи рублей и взыскал с компании госпошлину в бюджет в размере 3 тысяч рублей. Администрация города признана невиновной.