В Минздраве утверждают, что претензии нужно направлять напрямую в учреждения.

Роды не всегда проходят спокойно — женщины нередко сталкиваются с бытовыми и организационными трудностями в роддомах. Корреспондент nsk.aif.ru собрал жалобы рожениц Новосибирска.

Холод и теснота

Анастасия, пациентка роддома Академгородка, рассказала, что персонал работал добросовестно, но условия в отделении были тяжёлыми. В палатах было холодно, питание скудное — каши, полусырая лапша, редкое мясо, а сосиски иногда подавали прямо в плёнке.

После родов женщину перевели в более холодную палату, где не было обогревателей. Когда другая пациентка, оплатившая платную услугу, пожаловалась на холод, обогреватель появился сразу.

Палаты были переполнены — в помещениях на двоих размещали по три и даже четыре роженицы. Не хватало пелёнок и белья. По словам женщины, комфорт ожидал лишь тех, кто выбирал платные палаты.

Проблемы с платными услугами

Мария, рожавшая в роддоме № 6, заплатила 60 тысяч рублей за индивидуальное ведение родов и палату. Когда она попыталась оформить налоговый вычет, выяснилось, что услуга не считается медицинской.

Юристы разделились во мнениях: одни считают, что услуга подпадает под медицинскую номенклатуру, другие — что это лишь сервис.

Женщина также утверждает, что в роддом принимали рожениц без обязательных анализов, что вызывало опасения у других пациенток. После кесарева ей сделали некачественный шов, который вскоре разошёлся, и три недели пришлось ездить на перевязки.

Позже заведующая сообщила, будто у ребёнка тяжёлая сердечная патология, однако обследование в клинике опровергло диагноз.

Комментарий властей и отзывы

В Минздраве области заявили, что каждое учреждение самостоятельно отвечает за питание, температурный режим и качество услуг. При недовольстве гражданам советуют обращаться к руководству роддома или в министерство.

В соцсетях мнения о новосибирских роддомах разделились: одни жалуются на холод, отсутствие душа и тесноту, другие благодарят врачей за профессионализм и внимательное отношение. По данным «2ГИС», большинство роддомов города имеют рейтинг около четырёх звёзд, лидером остаётся перинатальный центр на Немировича-Данченко.