В Новосибирске с 1 апреля 2026 года вводится новый порядок предоставления услуги социального такси. Переходный этап продлится до 1 июня, и в этот период действующим пользователям необходимо подтвердить свои данные в комплексных центрах социального обслуживания.

По информации начальника департамента по социальной политике мэрии города Ольги Потаповой, для переоформления потребуется подать заявление, предоставить паспорт, справку об инвалидности и заполнить анкету с персональными сведениями. Если обращение подаёт представитель, ему дополнительно нужно будет предъявить доверенность и документ, удостоверяющий личность.

Рассмотрение заявлений займёт до трёх рабочих дней. В случае положительного решения заявителя уведомят устно, при отказе — направят письменное уведомление с указанием причин.

После завершения переходного периода, с 1 июня, воспользоваться социальным такси смогут только те граждане, чьи данные будут включены в обновлённый реестр. Услуга предназначена для маломобильных жителей и используется для поездок в медицинские учреждения, реабилитационные центры, на вокзалы и другие социально значимые объекты.

По установленным правилам, поездки на легковом транспорте предоставляются бесплатно. Если используется специализированный транспорт, 80% стоимости компенсируется из бюджета, оставшиеся 20% оплачивает пассажир. Заказать машину можно по телефону 390-17-17.

Услуга предусматривает сопровождение: помощь при посадке, передвижении и перевозке необходимых средств реабилитации и багажа. Бесплатно допускается присутствие сопровождающего лица.

Право на социальное такси имеют, в частности, граждане, проходящие процедуру гемодиализа, дети с инвалидностью, люди с ограниченными возможностями передвижения или контроля поведения, инвалиды I и II групп с тяжёлыми нарушениями мобильности, а также ветераны Великой Отечественной войны и лица, заключившие договор пожизненной ренты.