Более 40 жителей Новосибирска и Новосибирского района обратились к уполномоченному по правам человека с жалобами на перебои в подаче тепла и горячей воды.

Проблема обострилась с началом отопительного сезона, особенно в Ленинском районе, где фиксировались частые аварийные отключения и нестабильная работа систем.

Совместный приём граждан провели прокурор области и региональный омбудсмен Елена Зерняева. В обсуждении также участвовали представители профильных ведомств и коммунальных организаций, включая МинЖКХ, городскую администрацию, Государственную жилищную инспекцию и энергетические компании.

По данным специалистов, одной из ключевых причин сложившейся ситуации стали изношенные тепловые сети. Дополнительные сложности вызвала некорректная настройка внутридомовых систем в начале отопительного периода, что привело к сбоям в подаче тепла.

После обращений граждан прокуратура инициировала проверки. По их результатам коммунальные службы провели аварийные работы и скорректировали оборудование. Жителям, столкнувшимся с перебоями, сделали перерасчёт платы за отопление и горячую воду.