В Минздраве Новосибирской области сообщили, что сайт «Электронная регистратура» работает в штатном режиме.

По данным ведомства, проблемы с доступом у пользователей связаны с отсутствием сертификата безопасности Минцифры РФ или с качеством интернет-соединения.

В министерстве уточнили, что для корректной работы сервиса требуется установка сертификатов безопасности и использование Яндекс-браузера. Также записаться на приём к врачу можно через портал «Госуслуги», чат-бот в национальном мессенджере, а также по номеру службы 122.

Ранее пользователи сообщали о перебоях в работе сайта reg.nso.ru. По их словам, ресурс может не открываться без VPN, из-за чего становится недоступна запись к врачу и просмотр медицинских данных. В отдельных случаях доступ к сервису различался у разных пользователей.