В 2025 году в регионе зафиксирован почти двукратный рост обращений родителей по вопросам детского здравоохранения. Если в 2024 году поступило 151 заявление, то в 2025 — уже 299. Для сравнения: в 2022 году было зарегистрировано всего 115 жалоб.

Основные проблемы, с которыми столкнулись семьи:

Спектр вопросов, с которыми родители обращались к детскому омбудсмену, очень широк. Среди наиболее частых:

- помощь детям с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья;

- прохождение медико-социальной экспертизы;

- сопровождение детей с редкими (орфанными) заболеваниями;

- организация лечения в федеральных клиниках;

- патронаж новорождённых;

- экстренная и плановая госпитализация;

- обеспечение жизненно важными лекарствами;

- получение путёвок на санаторно-курортное лечение.

Как решались обращения

По словам уполномоченного по правам ребёнка Надежды Болтенко, каждая ситуация рассматривалась индивидуально. Для оперативного решения проблем привлекались профильные министерства и ведомства. Благодаря этому удалось:

- оформить или продлить инвалидность детям;

- пройти необходимые экспертные процедуры;

- получить положенные по рецептам препараты;

- отправить детей на санаторно-курортное лечение;

- обеспечить госпитализацию в паллиативные отделения и федеральные центры.

Совместная работа с Минздравом

В 2025 году детский омбудсмен провела два совместных приёма с министром здравоохранения Новосибирской области Ростиславом Заблоцким. На встречах обсуждались самые острые вопросы:

- реабилитация детей с ДЦП;

- лекарственное обеспечение детей с сахарным диабетом;

- доступность медицинской помощи для детей с ОВЗ в сельской местности;

- создание безбарьерной среды в поликлиниках и больницах.