В День радио, который отмечается 7 мая, исполнительный директор радиовещания Сиб.фм Групп и популярный ведущий Иван Козырев рассказал о самых казусных ситуациях в прямом эфире и поделился профессиональным правилом, которое всегда помогает избежать конфуза.

Прямой эфир на радио — это всегда лотерея, где главный «счастливый билет» может вытащить любой позвонивший слушатель. Опытный радиоведущий, чей голос знаком тысячам новосибирцев по «Городской волне» и другим станциям, Иван Козырев в праздничный для всех радийщиков день решил приоткрыть закулисные секреты.

За годы работы в эфире накопилась целая коллекция нештатных ситуаций. Самыми запоминающимися, по словам Козырева, становятся два момента: когда слушатель неожиданно использует в эфире ненормативную лексику или... с энтузиазмом приветствует другую радиостанцию.

«Представьте: человек эмоционально делится историей, и вдруг — крепкое словцо. Или радостно кричит в трубку: "Привет, «Русское радио»!". У нас на всех радиостанциях холдинга есть железное правило для таких случаев: единственное верное решение — мгновенно ЗАГОВОРИТЬ ситуацию», — объясняет Иван Козырев.

Главный профессиональный лайфхак, по его словам, — ни в коем случае не акцентировать внимание на ошибке. Нельзя повторить мат, даже с осуждением, или язвительно прокомментировать «измену» эфиру. Нужно сделать вид, что ничего не произошло, и моментально перевести разговор в безопасное русло.

«Ты просто продолжаешь говорить своим ровным, спокойным голосом о чём-то позитивном. Например, если слушатель перепутал станцию, ты тут же, не делая паузы, ведёшь дальше: "А у нас на «Дорожном радио» продолжается программа «Полный бак». Звоните, делитесь своими дорожными историями!". У слушателя должен возникнуть эффект: "Было что-то? Наверное, показалось"», — делится методикой ведущий.

Такой подход, уверен Козырев, работает безотказно. Он позволяет сохранить лицо радиостанции, не ставить в неловкое положение самого слушателя (который, возможно, уже сам опомнился и испугался) и не нарушать позитивную динамику эфира.

«Прямой эфир — это живой организм, — резюмирует Иван Козырев. — И наша задача — не дать ему заболеть из-за секундной осечки. Лучшее лекарство — плавно сменить тему и зарядить всех хорошей музыкой и отличным настроением».

В День радио ведущий пожелал коллегам по цеху стабильного сигнала, интересных гостей и, конечно, только вежливых слушателей в прямом эфире.