Чат-бот «Мое здоровье. Новосибирская область» в мессенджере МАКС принял более 150 тысяч запросов от жителей региона с момента запуска в октябре 2025 года. Сервис позволяет записаться к врачу, пройти диспансеризацию и вызвать врача на дом.

Новосибирская область продолжает развивать цифровые сервисы здравоохранения. Пик обращений в боте пришёлся на весенний период, когда сохранялся высокий сезон простудных заболеваний. В апреле 2026 года сервис вошёл в число самых результативных в стране, заняв четвёртое место среди региональных медицинских ботов.

Министр здравоохранения Новосибирской области Ростислав Заблоцкий подчеркнул важность цифровизации в медицинской сфере. Он отметил, что регион стал одним из лидеров в России по интеграции медицинских цифровых сервисов на платформе национального мессенджера. Количество записей на приём и телемедицинских консультаций, проведённых через МАКС, говорит о востребованности современных форматов взаимодействия, которые экономят время и пациентов, и врачей.

Чат-бот, созданный на основе системы голосового самообслуживания, позволяет жителям решать множество задач без визита в поликлинику и телефонных звонков. Доступны запись на приём к врачу, на диспансеризацию или профосмотр, управление записью (перенос, отмена, уточнение времени), вызов врача на дом, информация о статусе вызова, а также консультации по вопросам медпомощи и уточнение номера участка и кабинета врача.

Ранее сообщалось, что самые высокооплачиваемые вакансии Новосибирска в 2026 году: транспорт, строительство и медицина.