Российский рынок грузоперевозок переживает структурную трансформацию на фоне стабилизации спроса и внедрения цифровых инструментов. Тренды отрасли обсудили на конференции «Маршруты развития» от Авито Услуг. Аналитики фиксируют восстановление интереса: если весной наблюдалось падение поисковых запросов, то к маю снижение практически сошло на нет, а в ряде регионов платформы показали рост заказов.

Меняется логика взаимодействия участников. Частные клиенты ориентированы на стоимость, тогда как бизнес ценит предсказуемость, скорость и рейтинги исполнителей. Руководитель направления «Транспорт и доставка» Авито Услуг Евгения Лaзарева пояснила, что индустрия отходит от ручного обзвона к автоматизированному управлению. По ее словам, корпоративным клиентам с регулярными грузопотоками требуются инструменты для массового создания заявок и сравнения предложений. Для этого платформа запустила тестирование биржи грузоперевозок, где грузовладельцы публикуют заказы с точными параметрами груза, а логисты предлагают свои условия, что снижает простой транспорта.

Фактически онлайн-платформы начинают выполнять функцию инфраструктуры рынка, помогая участникам не только находить друг друга, но и управлять процессом перевозки.

Серьезным драйвером изменений становится искусственный интеллект. Логистические компании переходят от точечных экспериментов к системному внедрению нейросетей в рутинные процессы, такие как обработка документов и сверка данных. Цифровые диспетчеры уже помогают отслеживать статусы рейсов и оформлять бумаги, что позволяет менеджерам контролировать десятки процессов одновременно и кратно повышает производительность труда без расширения штата.

Параллельно с технологиями меняется государственное регулирование сектора. Отрасль активно переходит на электронные транспортные накладные и формирует реестры экспедиторов и перевозчиков. Участники рынка подчеркивают, что цифровизация документооборота и создание прозрачных баз данных существенно упрощают проверку контрагентов и делают всю логистическую цепочку намного безопаснее.