Массированная ночная атака беспилотников на Санкт-Петербург и Ленинградскую область стала четвертой за неделю атакой на инфраструктуру Wildberries. Компания остановила работу ключевых складов на Северо-Западе. Корреспондент Сиб.фм разбирается, что происходит с логистикой маркетплейса, кто заплатит за уничтоженный товар и насколько уязвимы распределительные центры в Новосибирске и Красноярске.

Четвертый удар за неделю: хроника

Ночь с 23 на 24 июля стала самой масштабной по числу атаковавших регион дронов. По данным губернатора Ленинградской области Александра Дрозденко, за четыре часа работы ПВО было сбито 59 беспилотников самолетного типа.

Главные последствия атаки:

Пожар на складе Wildberries в деревне Новосаратовка (Всеволожский район). Пострадали три человека.

Приостановка работы двух крупнейших логистических комплексов Петербурга: в Шушарах и Уткиной Заводи.

Временно не работал аэропорт Пулково.

Это уже четвертый массированный удар по объектам Wildberries за последние семь дней:

18 июля — склады в Электростали (МО) и Котовске (Тамбовская обл.). Пострадали более 80 человек.

21 июля — повторный пожар в Электростали.

22 июля — атака на склады в Краснодаре и Невинномысске (Ставрополье). Пострадали 15 человек.

24 июля — удар по логистике в Ленинградской области.

Бизнес под ударом: «Люди сигнализируют, что они одни остались»

После первых атак Wildberries ввел в действие новую оферту (№98), где атаки БПЛА, обстрелы и взрывы официально признаны форс-мажором. Это означает, что компания снимает с себя ответственность за утраченный товар. «Яндекс Маркет» последовал тому же примеру.

Уполномоченный по правам предпринимателей в Новосибирской области Андрей Панферов в эксклюзивном комментарии Сиб.фм заявил, что бизнес оказался в правовой ловушке:

«По закону эти потери никак не компенсируются. Они просто не предусмотрены. За уничтоженным товаром стоят кредиты. Люди сигнализируют, что они чувствуют, что они одни остались. Прежде всего во главе всех этих решений должно стоять государство».

По оценкам экспертов, суммарные потери продавцов (в основном МСП) от первых трех атак уже превышают 150 миллиардов рублей. Панферов предлагает три пути решения: обязательное страхование, переговоры с банками и прямое государственное вмешательство.

Долетят ли дроны до Сибири?

Это главный вопрос, который волнует сибирских предпринимателей и покупателей. На сегодняшний день ситуация такова, что прямая угроза для Сибири минимальна. Беспилотники, используемые ВСУ для таких атак имеют заявленную дальность полета 700–1000 километров. Расстояние от Украины до Новосибирска по прямой — более 3000 км. До Красноярска — еще дальше. Технически долететь до Сибири эти аппараты не могут.

Риски косвенные и логистические. Несмотря на то, что дроны не угрожают складам в Новосибирске, Омске или Иркутске, сибиряки уже начали ощущать последствия атак.

Во-первых, это коллапс перераспределения товаров. Wildberries вынужден перенаправлять потоки с остановленных складов Петербурга, Краснодара и Подмосковья на другие объекты. Следствием станут задержки в доставке заказов в Сибирь на 5–10 дней.

Во-вторых, это давление на сибирские склады. Когда работают 5 центров вместо 10, нагрузка на оставшиеся растет экспоненциально. В Новосибирской области находится один из крупнейших логоцентров Wildberries. Если атаки продолжатся, нельзя исключать, что компания будет вынуждена вводить ограничения на прием товара от продавцов.

В-третьих, кратно возрастает уязвимость продавцов. Если поставка товара задержится или сгорит на перегруженном складе, сибирский предприниматель окажется в той же ситуации, что и его коллеги на Западе — с кредитами и без товара.

Что дальше?

Основательница маркетплейса Татьяна Ким пообещала помощь пострадавшим предпринимателям, но четкого механизма компенсаций пока нет. По факту, бизнес остался один на один с проблемой.

Андрей Панферов призвал кандидатов в Госдуму включить защиту логистики в предвыборные программы, а сам пообещал в ближайшее время выйти с инициативами на федеральный уровень.

Пока же сибирякам стоит готовиться к тому, что любимые товары из каталога будут ехать дольше, а продавцам — искать новые способы страхования рисков.

Ранее Сиб.фм рассказывал историю сибирячки, которая чудом выжила, уехав в отпуск за день до атаки на склад в Краснодаре.