В редакцию «МК в Красноярске» обратились жители жилого комплекса «Южный берег». Они рассказали о проблемах в магазине «Хороший» на улице Парусной, 7. Торговая точка входит в группу компаний «Командор».

Основная претензия покупателей связана с температурой внутри магазина. По словам жителей, кондиционер не работает уже около месяца. Жалобы на жару начали появляться в отзывах на онлайн-картах ещё в начале августа.

Покупатели писали, что в торговом зале сложно находиться из-за духоты. 7 августа представители магазина ответили на одну из жалоб и сообщили, что кондиционер находится на ремонте.

Однако к концу месяца проблема не исчезла. 31 августа в редакцию снова обратилась жительница «Южного берега». Она рассказала, что в магазине по-прежнему очень жарко.

По словам женщины, некоторые продукты вызывают вопросы. В частности, она утверждает, что яйца находились не в холодильнике. Также покупательница сообщила о мухах возле хлеба и насекомых в сыпучих продуктах.

Что увидела редакция

Корреспондент «МК в Красноярске» посетил магазин и проверил ситуацию на месте.

В торговом зале действительно было жарко и душно. Сотрудница кассы работала в майке. На вопрос о причине высокой температуры она объяснила, что кондиционер и вытяжная система не работают в штатном режиме.

По её словам, кондиционер сейчас работает на обогрев. Сотрудники магазина сообщили, что проблему пытаются решить, но дополнительных подробностей не дали.

При этом во время проверки редакция не обнаружила насекомых в товарах. Овощи выглядели свежими, а в самом помещении было чисто.

Что обещала компания

После первых жалоб покупателей магазин «Хороший» принёс извинения за неудобства. Представители торговой точки сообщили, что кондиционер находится на ремонте и специалисты занимаются решением проблемы.

Однако спустя несколько недель покупатели продолжают жаловаться на высокую температуру в помещении. Во время проверки редакции ситуация с климатом в торговом зале действительно оставалась проблемной.

При этом утверждения о нарушении условий хранения отдельных продуктов и наличии насекомых требуют дополнительной проверки. Во время визита корреспондент не обнаружил таких нарушений.