Мессенджер «Макс» занял первое место по популярности среди жителей Новосибирской области. Такие данные показало ежегодное исследование аудитории и рейтинга СМИ за 2026 год. По информации регионального министерства цифрового развития и связи, сервисом пользуются около 70% жителей области.

Официальные страницы органов власти и региональные каналы в «Максе» стали одним из основных способов оперативно получать информацию. Сейчас в мессенджере работают более 2,8 тысячи каналов из Новосибирской области. Их общая аудитория составляет около 500 тысяч человек.

В сервисе доступны комментарии, истории, публичные каналы и возможность создать второй профиль. Через интеграцию с «Госуслугами», «Госключом» и «Цифровым ID» пользователи могут решать ряд повседневных вопросов прямо в приложении.

В регионе также работают чат-боты для записи к врачу, обращения в МФЦ, получения помощи участниками СВО, оформления «Карты жителя» и поиска культурных мероприятий.

Отдельное направление — использование «Цифрового ID». Новосибирская область вошла в десятку регионов России по числу заселений в гостиницы с помощью этого сервиса. Технологию подключили 39 отелей. Гости могут подтвердить личность и оформить заселение без бумажного паспорта примерно за одну-две минуты.

Кроме того, «Цифровой ID» позволяет подтверждать возраст при покупке товаров, а также право на льготы в учреждениях культуры и Новосибирском зоопарке.