Новосибирский районный суд рассмотрел спор между владельцем автомобиля и ООО «ФАВ-Восточная Европа». Решение уже вступило в законную силу.

Мужчина купил новый китайский автомобиль в июне 2023 года за 2,43 млн рублей. Уже в первые дни эксплуатации у машины обнаружилась неисправность. Мультимедийная система периодически зависала, из-за чего владелец не мог пользоваться климат-контролем, навигацией, голосовым управлением и частью функций на руле.

Автовладелец несколько раз обращался к официальному дилеру и импортеру, но устранить проблему не удалось. После этого он обратился в суд.

Суд постановил вернуть мужчине полную стоимость автомобиля — 2,43 млн рублей. Кроме того, с ответчика взыскали неустойку за возврат денег в таком же размере, компенсацию за задержку устранения неисправности, убытки по процентам за кредит и штраф за отказ добровольно выполнить требования потребителя.

В итоге общая сумма выплат превысила 9 млн рублей. Это примерно в 3,7 раза больше первоначальной стоимости автомобиля.