Люди — главная ценность любого бизнеса, будь то небольшой стартап, или передовая финансовая и технологическая экосистема со 185-летней историей. Как строить доверие внутри команды и заряжать команду и партнёров на большие проекты в интервью «Ъ-Сибирь» рассказал Дмитрий Солнцев, председатель Сибирского банка Сбера.

— В чём уникальность культурного кода команды Сибирского банка Сбера?

— Наша сила — в разности. Сибирь исторически собирала людей со всей страны: промысловиков, переселенцев, первооткрывателей. Здесь никогда не было готовых решений, люди научились быстро адаптироваться, не бояться перемен и быть сплочёнными. Этот сплав характеров даёт нам энергию и пространство для роста. Сибирь — это место встречи разных культур, и мы умеем видеть ценность в каждом различии.

— Сберу в этом году исполняется 185 лет. Вне всякого сомнения, история Сбербанка — важная часть всего исторического наследия нашей страны. Но время не стоит на месте и сегодняшний Сбер создает наследие для будущих поколений. А что для вас лично значит «создавать наследие»?

— Для меня наследие — живая ценность, которую мы создаём здесь и сейчас и передаём дальше. Она рождается не из объекта, а из эффекта соучастия. Этот год стал особенно значимым для городов Сибири. Совсем недавно Сбер открыл крупнейший в Сибири мультимедийный светомузыкальный фонтан в Омске. Сбер также обсуждает с регионом проекты благоустройства городских пространств и в Красноярском крае. Ценность возникает, когда проект не заканчивается после торжественного открытия, а только начинается. Когда мы увидим здесь не просто прохожих, а людей, которые назначают тут встречи, фотографируются, ухаживают за территорией.

Недавно в Красноярске прошёл Всероссийский слёт волонтёров. Я прочувствовал энергию людей, которые живут смыслами, вкладывают душу в дело, и увидел, как эта энергия превращается в общее наследие.

— Что даёт вам смысл на работе?

— Мой смысл — глубинная внутренняя опора, тот «фон», из которого я принимаю решения. Я уверен: через себя мы меняем пространство вокруг. И моя личная задача — не наблюдать со стороны, а быть внутри этих изменений. Один из ключевых ориентиров — личное счастье. Когда мы следуем внутреннему зову, то ощущаем себя счастливее.

— Как лидеру создавать мотивирующую среду в команде?

— В команде я строю среду, основанную на доверии. Для меня это не просто слово, а путь личного роста. Я меняюсь вместе с командой: учусь слушать, отпускать контроль, верить. Когда лидер готов меняться, за ним идут без приказов. Тогда мотивация становится не инструментом, а естественным состоянием.

— Как вы выстраиваете взаимодействие с другими командами и партнёрами внутри большого Сбера?

— Мой подход строится на совместной работе над результатом. Я создаю условия, чтобы помогать друг другу было естественно и выгодно. Для этого важно объединиться вокруг общей задачи, перевести диалог в плоскость «давай решим это вместе». Ключевой шаг — найти точку пересечения интересов, погрузиться в контекст партнёра, чтобы найти общий знаменатель. Когда мы формулируем запрос через взаимную выгоду и общую победу, люди перестают отсиживаться, начинают предлагать решения и брать на себя ответственность — они видят в этом личный вклад в наш совместный успех.