Жители Новосибирска и других городов Сибири сегодня не смогли полноценно воспользоваться популярными сервисами. О перебоях в работе мобильных приложений сети быстрого питания «Вкусно — и точка» и торговой сети «Магнит» сообщают пользователи из столицы региона. Жалобы фиксирует мониторинговый портал Detector404.

Основной удар сбоя пришелся на приложение «Вкусно — и точка». Новосибирцы жалуются, что сервис либо не загружается вовсе, либо выдает ошибку при авторизации. Особенно острая проблема — с входом в личный кабинет. По словам горожан, система самопроизвольно выбрасывает из аккаунта, а повторный вход блокируется.

В одной из жалоб, оставленной сегодня, 11 октября, говорится о появлении уведомления о слишком большом числе попыток авторизации. Это значит, что пользователи, пытаясь зайти в приложение несколько раз подряд, рискуют получить временную блокировку. Вероятнее всего, серверы аутентификации не справляются с нагрузкой, что особенно заметно в часы пик — в обеденное время и вечером.

Не обошли технические неполадки и новосибирских покупателей «Магнита». Пользователи приложения ритейлера сообщают о полной недоступности сервиса: не открывается само приложение, не работают онлайн-функции. Жалобы на сбои в работе «Магнита» поступают и из других регионов Сибири, что говорит о федеральном характере проблемы.

Официальных комментариев от пресс-служб «Вкусно — и точка» и «Магнит» на момент публикации не поступало. Специалисты по технической поддержке в таких случаях советуют:

• не совершать множественных попыток входа — это может привести к блокировке аккаунта;

• проверить наличие обновлений приложения;

• воспользоваться альтернативными способами заказа — через сайт или непосредственно в ресторане и магазине.

Как правило, подобные сбои носят временный характер и устраняются в течение нескольких часов. Сиб.фм следит за ситуацией и сообщит, как только появится официальная информация от компаний.

Ранее стало известно о массовом сбое в сервисах Яндекса.