В Новосибирской области активно развиваются цифровые сервисы здравоохранения. В национальном мессенджере МАКС уже состоялось свыше 200 тысяч телемедицинских консультаций. Развитие этого направления соответствует задачам национального проекта «Продолжительная и активная жизнь» и способствует повышению доступности медицинской помощи для жителей региона.

Чат-бот «Телемедицина. Новосибирская область», запущенный в феврале 2026 года, позволяет пациентам получать дистанционные консультации врачей в формате «врач – пациент». Во время видеосвязи можно обсудить результаты диагностики, уточнить вопросы лечения, получить рецепт на льготные лекарства или закрыть электронный листок нетрудоспособности.

Рост популярности сервиса очевиден: если за весь 2025 год до интеграции в МАКС было зафиксировано чуть более 30 тысяч онлайн-приемов, то в текущем году динамика значительно ускорилась. Например, в августе врачи провели 22 тысячи консультаций, а в сентябре их число выросло до 28 тысяч.

Министр здравоохранения Новосибирской области Ростислав Заблоцкий отметил, что телемедицина предоставляет пациентам новые возможности, избавляя от необходимости тратить время на посещение поликлиники и ожидание в очередях. По его словам, чат-бот помогает быстрее получить врачебную консультацию, скорректировать терапию или выписать льготный рецепт. Он также добавил, что при отсутствии у специалиста сомнений в состоянии здоровья пациента, больничный лист можно закрыть всего за несколько минут.