В Новосибирске микрокредитную компанию оштрафовали за нарушения при взыскании просроченного долга. Должнице звонили по несколько раз в день, отправляли оскорбительные сообщения и угрожали связаться с её коллегами. Кроме того, представитель кредитора не называл свои данные и не предупреждал о записи телефонных разговоров. Подробности сообщили в пресс-службе ГУ ФССП России по Новосибирской области.

На действия компании пожаловалась 38-летняя жительница Новосибирска. Женщина заключила с ООО договор займа, но из-за продолжительной болезни допустила просрочку платежей. После этого с ней связался представитель организации, который назвался сотрудником службы безопасности, однако не сообщил свои фамилию, имя и должность.

По данным регионального управления Федеральной службы судебных приставов, должнице поступали многочисленные звонки и SMS с оскорблениями. Кроме того, ей звонили на рабочий телефон и угрожали связаться с коллегами.

Проверка показала, что компания нарушила установленные законом ограничения на частоту общения с должниками. Звонки поступали дважды в сутки и четыре раза в неделю, хотя закон разрешает звонить не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Нарушения выявили и в содержании текстовых сообщений: в них не указывались данные кредитора, сведения о просроченной задолженности и контактный телефон организации. Также женщину не предупредили о ведении аудиозаписи разговоров.

В действиях микрокредитной компании установили состав административного правонарушения, предусмотренного частями 1 и 2 статьи 14.57 КоАП РФ. Организацию признали виновной и назначили ей штраф в размере 25 тысяч рублей.