Лента новостей

Предложить новость

Больше тепла городу

Почему коммунальные службы включают отопление невовремя
Рубрика: общество

14.10.2015 14:03

Иллюстрация с сайта pixshark.com, фотографии Сергея Мордвинова

В этому году осень в Новосибирске резко меняет настроение: в пятницу на термометре +30 °С, а уже в понедельник — порывистый ветер и холодный дождь. Задача коммунальных служб — экстренно подстроиться к погоде и подключить отопление. Каждый год жители города испытывают одни и те же проблемы: в квартире холодно, счета за тепло выросли, а телефон управляющей компании не отвечает. В способах их решения разобрался корреспондент Сиб.фм, побывав на круглом столе с чиновниками, ответственными за ЖКХ, и представителем крупнейшей генерирующей компании в Сибири — АО «СИБЭКО».

Из чего состоит система отопления города?

Система отопления Новосибирска состоит из больших ТЭЦ, 86 малых и средних котельных и насчитывает 3600 километров магистральных теплосетей.

«Я всегда говорю, особенно при развороте системы, что есть ещё система внутридомовая, которую в километрах трудно оценить, но тысяч 7 так наберётся», — добавляет начальник департамента энергетики и ЖКХ Новосибирска Сергей Клестов.

Когда начинается отопительный сезон?

По нормам, используемым в городском хозяйстве, отопление положено включать, когда среднесуточная температура достигает 8 °С, объясняет министр ЖКХ и энергетики Новосибирской области Евгений Ким.

В 2015 году в Новосибирской области такая температура была зафиксирована только 19 сентября. Отопление дали на четыре дня раньше, а потому вхождение в отопительный сезон 2015-2016 ещё можно назвать мягким.

Какова готовность тепловых сетей?

По состоянию на 1 сентября 98% жилых домов готовы к эксплуатации, приводит данные Клестов. Для примера, на тот же период в 2014 году было готово только 78%.

Почему у соседа тепло, а у меня холодно?

25 509 домов или 100% было полностью подготовлено к началу отопительного сезона в регионе

Система теплоснабжения устроена так, что тепло не может появиться во всех квартирах одновременно, рассказывает министр Ким. Если разбить процесс на большие этапы, то сначала открываются задвижки на прямом и на обратном проводе дома. Затем идёт заполнение дома водой и восстановление циркуляции. Так происходит по всему жилому фонду. Только потом инженеры приступают к регулировке системы отопления. «Разом это сделать невозможно», — подчёркивает министр ЖКХ.

Зачем удлинять отопительный сезон?

Учитывая опыт последних лет, связанный с резкими температурными скачками, для комфорта потребителей энергетики предлагают начинать отопительный период ещё раньше. «Мы живём в достаточно резко континентальном климате. И осень, и весна характеризуются резкими перепадами, — напоминает технический директор „СИБЭКО“ Руслан Власов. — старт отопительного сезона постоянно мигрирует на более ранние даты. Так, Новосибирск уже второй год начинают подключать с 15 сентября, в то время как в предыдущие года это были двадцатые числа сентября».

Надо сдвигать график на пять-семь дней и начинать отопительный сезон раньше, уверен Власов.

Увеличенные сроки, по его мнению, позволят запустить систему более безболезненно, избежав негатива со стороны жителей.


В Новосибирске в 2015 году отремонтировано порядка 135 километров тепловых сетей (в три раза больше, чем в предыдущем году)

Как общаться с управляющими компаниями?

При возникновении коммунальных проблем, в том числе и с отоплением, необходимо прежде всего обратиться с жалобой в управляющую компанию. По каждой проблеме существуют определённые сроки для их устранения.

Государственная жилищная инспекция по-прежнему получает много жалоб жителей на отопление, сетует замначальника Государственной жилищной инспекции Леонтий Коновалов.

«Я не знаю, может быть, управляющие компании вместе с мэрией увеличили бы информационную составляющую в разъяснении, что у вас не сегодня будет тепло в доме», — рассуждает он.

За что штрафуют управляющие компании?

Если управляющая компания вовремя не отреагировала на жалобу жильца, он может обратиться с заявлением в Государственную жилищную инспекцию. Инспекция, в свою очередь, составляет протокол и направляет его в суд. Суд может назначить штраф.

1 сутки даются управляющей компании на устранение протечки кровли

Коновалов рассчитывает, что в скором времени число жалоб изменится из-за новых штрафов для управляющих компаний. Если раньше их наказывали штрафом от 5 до 10 тысяч, то теперь сумма выросла до 250 тысяч рублей. «Поэтому управляющие компании напрямую заинтересованы готовиться [к отопительному сезону] заранее. Будем надеяться, что сезон пройдёт без каких-либо эксцессов», — говорит замначальника жилищной инспекции.

Почему растут долги?

Причина проста: благосостояние людей падает. К началу отопительного сезона стало абсолютно ясно, что долги населения за тепло растут. Министерство ЖКХ и энергетики констатирует, что дебиторская задолженность по Новосибирской области достигла 2 млрд рублей. При этом 40% этой суммы — долги населения, остальное задолжали юридические лица.

«Цифра такая впечатляющая. Естественно, она влияет на восполнение оборотных средств, оперативное реагирование, приобретение материалов, выплату зарплаты, оплату налогов и так далее. К большому сожалению, такая картина по всей стране. Я думаю, что мы ещё не научились вовремя оплачивать заказанную услугу», — считает Ким.

В генерирующей компании АО «СИБЭКО» уточнили, что всегда готовы работать в индивидуальном порядке с каждым должником, решать вопрос погашения задолженности, заключать рассрочки. Но если злостный неплательщик не выходит на контакт и не пытается решить проблему задолженности, ресурсоснабжающая организация вынуждена обращаться в суд.

Министр ЖКХ и энергетики Новосибирской области убеждён, что долги растут ещё и из-за психологии людей: «Мы знаем свои права, а про обязанности свои мы ни вспоминать, ни знать не хотим».

Комментарии

Лента новостей

Статьи по теме

Image
16.09.2019

К зиме готовы

Энергетики рассказали о готовности Новосибирска к отопительному се...

Image
22.08.2019

Ремонт под контролем общественников

Новосибирские обществен...

Image
06.08.2019

ГЭС на ладони

Как новый щит управления изменил жизнь Новосибирской гидроэлектрос...

Image
06.06.2019

Новые турбины на большой воде

Гидроэнергетики завершили первый эта...

Image
31.05.2019

Право на делегирование

Выбирать или назначать депутатов райсоветов Ново...

Image
07.12.2018

Взять желаемое и не ждать

Где и как достать деньги на нужные вещи быст...

Популярное

Image

Анастасия Заворотнюк опубликовала фото с прогулки по Красной площ...

Image

Такая штука и на дно может утащить: новосибирец поймал жирную щук...

Image

Топ-5 необычных и полезных гаджетов с AliExpress

Image

Врач-онколог дал прогноз: сколько может прожить Анастасия Заворот...

Image

Чудовища из Оби: топ-5 гигантских судаков, выловленных новосибирс...

Image

«Вернулись советские времена»: Максим Галкин высмеял российскую п...

Image

«Настя идёт на поправку»: появилась информация о состоянии здоров...

Image

«Безумное чаепитие»: почему маленький праздник в новосибирской шк...

Image

«Обнимаю, целую»: Егор Крид записал видео для униженной школьницы...

Image

В новосибирской школе запретили чаепития после скандала с унижени...

Image

Солёную лягушку нашёл в грибах покупатель Новосибирска

Image

Труп школьницы нашли в Новосибирске

Image

Главу новосибирского минздрава не узнали в поликлинике