Лента новостей

Предложить новость

Слово – серебро, молчание – бесплатно

Зачем собеседники берут тайм-аут для обдумывания ответа
Рубрика: общество

27.10.2017 11:01

Иллюстрация Вероники Shootthecat Величко

Когда-то в старые времена, когда пределом мечтаний советского человека был домашний стационарный телефон, в выборе способов общения всё решалось просто. Если надо было оставить друзьям или домашним короткое сообщение, то мы писали записку, вешали её на холодильник, и размер холодильника (или всё же клочка бумаги) определял объём нашего послания.

Если друзей под рукой не оказывалось, а сообщить им что-то надо было срочно, то мы шли на почту и отправляли телеграмму. И тут длина и форма сообщения измерялись нашей кредитоспособностью: приходилось платить за каждое слово, даже за предлоги (которые злостно пропускали). А если хотели вечерком поболтать, а ехать на вонючем «Икарусе» не хотелось, то на помощь приходил как раз телефон. Тариф у всех был один: абонентская плата – и болтай без ограничений хоть час, хоть три часа.

А потом кто-то придумал мобильный телефон, всякие аськи и мессенджеры, различные СМС и социальные сети. Какое-то время мы ещё сдерживали себя. Помните: СМС по высокой цене с ограничением количества знаков, медленный и дорогой мобильный интернет.

Всё это как-то настраивало на то,
что слово – серебро, а молчание – бесплатно.

Но вот теперь интернет включён в стоимость, он стал скоростным. Мессенджеры практически вытеснили СМС-сообщения. В результате нельзя не заметить, что среди наших жанров переписки появился такой подвид общения, как голосовые сообщения. Мне, например, регулярно от студентов в WhatsApp приходят короткие аудиофайлы, размером в несколько секунд и пару-тройку фраз. Порой даже длиной в секунду, за которую успевают сказать: «Да, конечно» или «Извините».


«Счастливого Рождества» — такой текст был отправлен 3 декабря 1992 года в первом в мире СМС

Впервые я с таким видом общения столкнулся года два назад, наблюдая, как мои стажёры-китайцы буквально разговаривают посредством голосовых сообщений в мессенджере. Такой выбор они объяснили логично и просто: звонить в Китай из России дорого, набирать текст иероглифами долго (у них, конечно, оригинальный предикативный ввод иероглифов, но это отдельная тема!), так что проще и удобнее «переписываться» с родными голосом, раз уж нашёлся бесплатный интернет. И я ещё подумал: это же гениально – надо будет использовать, если занесёт судьба за границу. Похоже, гениальность китайцев оценили многие.

Действительно, наговорить короткое послание (практически записку) быстрее и проще, чем набирать её на сенсорной клавиатуре. Нет опасения, что допустишь опечатку или ошибку. Для создания такого сообщения нужна только одна рука – включить REC и отправить аудиофайл адресату. Сделать такую запись и отправить её можно в движении – это, действительно, мобильное общение. С другой стороны, и адресату может быть удобнее получить голосовое сообщение: молодёжь уже привыкла слушать подкасты, «читать» аудиокниги – почему же не послушать записку? Это можно сделать на ходу, не рискуя столкнуться с прохожими, как если бы ты читал сообщение с экрана.

Отметил я все эти плюсы в «защиту» аудиосообщений и тут же подумал, что все они касаются жанра записки, то есть короткого информационного сообщения, а у меня в копилке, скажем, есть файлы сообщений и по три, и по пять-семь минут.

За семь минут, чтобы вы понимали,
современная среднестатистическая девушка
успеет роман пересказать.

Ну, хорошо, романов она и не читала, но наговорить тысяч пять знаков текста сможет мимоходом, как суши заказать! При этом информации будет в тексте немного, зато эмоции — точно в наличии. А когда мы пространно и эмоционально о чём-то рассказываем, это уже не записка, это уже беседа, болтовня, вечерний разговор на кухне, по телефону, на лавочке. Это уже целое письмо получается!


WhatsApp — самый популярный мессенджер в России, по данным Brand Analytics

Знаете, в шестидесятые была такая услуга: запись аудиописьма на гибкую пластинку. Надо было прийти в студию, записать послание и взамен получить гибкий диск со своим голосом, который можно было отправить друзьям. Не пользовалась спросом услуга: то ли дорого, то ли сложно, а скорее всего, тушевался народ – как это наговорить письмо «в пустоту», когда нет перед тобой собеседника! Тогда уж логичнее написать письмо было.

А вот современному человеку непосредственный слушатель не нужен. Даже наоборот, удобно, что никто не прервёт, никто не отвлечёт вопросом. Высказалась наша девушка, тогда она может и ответ послушать. И, по идее, её сообщение предполагает именно диалог, то есть в ответ многословная девушка готова тоже послушать пятиминутное сообщение, а если ответить ей просто смайликом, то может обидеться:

«Ты со мной разговаривать не хочешь?»

Тогда почему эти подруги просто не поговорят по телефону? К чему эти сложности с записью сообщения, отправлением его, ожиданием, пока адресат его получит, прочитает, запишет ответное сообщение. Да к тому времени все переживания могут остыть.

Так и возникает вопрос недовольных голосовыми сообщениями: отчего молодёжь зачастую предпочитает общение через аудиофайлы в мессенджерах, а не непосредственный телефонный диалог? Мне кажется, тут важны два аспекта: наличие навыка и этический. Общаясь со студентами на занятиях и в неформальной обстановке, я пока сделал следующий вывод: живой диалог для современного студента – это очень сложный жанр. Он требует быстрой реакции, хорошего словарного запаса, умения понимать собеседника. То есть всех обычных навыков человека «архаичного», ушедшей эпохи, в которой не было социальных сетей, мессенджеров и интернета, а был двор, кухонные разговоры, знакомство вживую.

Теперь же, чтобы начать или даже поддержать разговор, надо долго думать, набираться решительности, можно бы ещё
курсы пикапа послушать.


Есть такая профессия — «пикапер»

Подобрать меткое словцо, ответить на шутку шуткой, точнее описать, что чувствуешь – всё это проще сделать после небольшой подготовки, прослушав чужое сообщение и подумав, как лучше ответить. Мы так привыкаем общаться в социальных сетях: диалог с паузами для раздумий. Значит, одна из причин распространения звуковых файлов – мы берём тайм-аут для обдумывания ответа.

А с точки зрения наивной этики мы обычно думаем: «Наверное, ему именно сейчас будет неудобно со мной поговорить. Пусть он послушает сообщение, когда сможет. Тогда и ответит». А не прикрываем ли мы при этом свою нерешительность в общении якобы заботой о комфорте собеседника? И опять нельзя не сравнить с ушедшей эпохой, когда мы приходили в гости без предупреждения, звонили вечером другу поболтать и не переживали, что ему будет неудобно.

Так что, знакомьтесь: голосовые сообщения в мессенджерах – новый вид записки или письма. Быстро, мобильно, молодёжно. Не требует орфографической грамотности, позволяет подумать о том, что говоришь. Вот только смайлики туда уже не вставишь – страдают от этого студенты.

Комментарии

Лента новостей

Статьи по теме

Image
13.03.2019

Дорогая мистификация русского величия

Универсиада как пам...

Image
23.01.2019

Пока молод, нужно решаться

Как образовательные курсы за рубежом измен...

Image
30.10.2018

Между «Тремя поросятами» и Чеховым

Какое театральное будущее ...

Популярное

Image

Пропавшая при странных обстоятельствах жительница Новосибирска на...

Image

В Новосибирске умер известный телеведущий и журналист Сергей Луки...

Image

Жительница Новосибирска пропала при странных обстоятельствах

Image

Основатель компании по продаже косметики «Расцветай» Алексей Корн...

Image

В Кемеровской области нашли тела пропавших детей

Image

Новосибирцы выступили против строительства новой поликлиники

Image

Погода в Новосибирске резко изменится в течение ближайших суток

Image

Следком раскрыл обстоятельства таинственной гибели новосибирской ...

Image

Женщина разбилась на снегоходе в Шерегеше

Image

В сети появились фото обыска кабинета заместителя директора МКУ «...

Image

В Иркутске глыба льда упала на голову восьмилетней девочке

Image

Следком начал проверку после конфликта ученицы и сотрудницы болот...

Image

Опасная лаборатория угрожала возникновением эпидемии жителям Ново...