Лента новостей

Предложить новость

«Дом.ru Бизнес»: навстречу клиенту

Один из ведущих российских телеком-операторов предложил малому и среднему бизнесу специальные отраслевые решения
Рубрика: общество

25.02.2013 08:54

«Дом.ru Бизнес» вывел на рынок новые продукты, рассчитанные на предприятия малого и среднего бизнеса. Комплексные предложения — пакеты услуг — разработаны с учётом потребностей корпоративных клиентов из разных отраслей — сферы услуг, розничной торговли, общественного питания, а также оптимизированы под обслуживание офисов компаний.

Каждая из услуг, входящих в комплекс – проводной и Wi-Fi доступ в интернет, облачная АТС, видеонаблюдение — обеспечивает эффективное решение различных бизнес-задач: как общих для любого хозяйствующего субъекта, так и специфических, обусловленных видом деятельности.

Пакет, разработанный «Дом.ru Бизнес» для предприятий сферы услуг (салонов красоты, стоматологических кабинетов, автосервисов), помимо доступа в интернет, дополняют пока не совсем привычные опции — Wi-Fi, видеонаблюдение и облачная АТС.

Впрочем, непривычными они кажутся лишь на первый взгляд. Wi-Fi доступ со скоростью до 1 Мбит/c поможет посетителям скрасить ожидание услуги, а видеонаблюдение — позволит проконтролировать качество работы менеджеров и поведение посетителей с помощью камер, установленных в зонах ожидания и обслуживания. Облачная АТС обеспечит полную свободу общения и контроль над ним, когда это необходимо. Многоканальный городской номер позволит клиентам дозвониться до компании в любое время, а статистика вызовов и запись разговоров помогут владельцам бизнеса объективно оценить качество обработки вызовов.

Комплекс услуг для торговых предприятий учитывает потребности ритейла. Надёжную работу кассового терминала и быстрый обмен данными между торговой точкой и офисом в магазинах и торговых центрах обеспечит проводной интернет (скорость до 5 Мбит/c).

Быстрый дозвон и оценку работы персонала гарантирует облачная АТС. Камера видеонаблюдения в торговом зале позволит измерить интерес покупателей к отдельным витринам и стеллажам. Кроме того, видеонаблюдение от «Дом.ru Бизнес» даёт возможность вести учёт клиентопотока по часам, дням недели и местам прохождения.

В кафе и ресторанах востребованным окажется высокоскоростной интернет для персонала (скорость до 10 Мбит/c) и Wi-Fi доступ в сеть для посетителей. Контроль над соблюдением бизнес-процессов и обстановкой на территории заведения помогут сохранить облачная АТС и видеонаблюдение.
Высокоскоростной интернет от «Дом.ru Бизнес» в офисе повысит эффективность труда сотрудников. В качественной оценке работы менеджеров помогут детальная статистика вызовов (количество входящих и исходящих вызовов, их направление, продолжительность и т. д.) и запись разговоров, а анализ содержания переговоров поможет повысить продажи и снизить риски ведения деятельности. С помощью видеонаблюдения можно оценить занятость и поведение персонала в течение рабочего дня.

«Возможности телеком-услуг вышли за рамки привычного функционала, — отмечает руководитель службы корпоративных клиентов компании «ЭР-Телеком» Елена Венцлавович. — Современные решения не только обеспечивают связь, они могут куда больше – уменьшить затраты, повысить эффективность и в конечном счёте вывести бизнес на более высокий уровень. Предлагаемые нами решения просты в управлении и «подстраиваются» под конкретный бизнес, а использование их в комплексе от одного оператора обеспечивает экономичность и удобство пользования».

Ива Аврорина

Комментарии

Лента новостей

Статьи по теме

Image
вчера 16:26

К зиме готовы

Энергетики рассказали о готовности Новосибирска к отопительному се...

Image
25.07.2019

Отражая облака

Чем вдохновляются новосибирские строители и как они создают то,...

Image
31.05.2019

Право на делегирование

Выбирать или назначать депутатов райсоветов Ново...

Image
26.10.2018

К 100-летию ВЛКСМ: вредные привычки комсомола

Пили и кур...

Image
02.08.2018

Призы за здоровое питание

Постоянная покупательница сети «Пятёрочка» ...

Image
01.08.2018

Ставим амбициозные задачи

Кандидат в губернаторы Новосибирской облас...

Популярное

Image

Сибирский разлом: семь землетрясений произошло от Алтая до Казахс...

Image

Проверенные методики не работают: в Новосибирске шестой день ищут...

Image

Новосибирцы обсуждают стаю медведей на Северном объезде

Image

Опасные пельмени производили в Новосибирской области

Image

Топ-5: самые красивые девушки-телеведущие Новосибирска

Image

Видео: котята-рыболовы показали добычу гостям в Новосибирском зоо...

Image

«Я не взятку, я занимал»: появилось видео задержания начальника с...

Image

В Сибири выпал первый снег

Image

Видео: молния чуть не попала в автомобиль на Бердском шоссе в Нов...

Image

Новосибирцы покорили рок-звёзд Poets of the Fall кавером на жесто...

Image

Колесо обозрения уберут с набережной в Новосибирске

Image

Когда дадут тепло: пережив первую ночь с заморозками, новосибирцы...

Image

Новосибирск затопило