Конфликт между клиенткой фитнес-клуба «Европа» и её персональным тренером закончился тем, что мужчина напал на неё и сломал ухо, свою историю возмущённая девушка рассказала на сервисе отзывов «Фламп», где её 8 сентября прочитал корреспондент Сиб.фм.
Пострадавшая девушка пожелала не называть своего настоящего имени и оставила отзыв под псевдонимом Панти.
Со слов девушки следует, что в этот фитнес-клуб она ходила давно и к персональному тренеру записалась почти год назад. Выбор клиентки пал на Сергея Ланового, потому что он приехал из Германии и предлагал тренинг на немецком языке. За 8 занятий девушка платила 5000 рублей, позднее — 6000 рублей за 10 занятий.
Больше года девушку всё устраивало, пока в мае не начались финансовые трудности.
«Об этом я тренера предупредила заранее и поинтересовалась, возможно ли цену снизить, если нет, то я буду просто-напросто меньше тренироваться или не тренироваться вообще. Вариант „в долг“ меня не устраивал. Тренер на это сказал, чтобы я ни под каким предлогом не прекращала тренировки, потому что он якобы видит, какое удовольствие доставляет мне спорт. Он был согласен на любой вариант с оплатой: 50%, сколько смогу или вообще бесплатно. Я стала платить ему чуть больше 50% и так прозанималась до июля», — пояснила Панти.
В середине лета у девушки заболело плечо и колено ввиду сильных нагрузок в зале, как впоследствии определил врач. Спортсменка на неделю прекратила тренировки и занялась прописанным лечением. При этом, по её словам, тренер по телефону убеждал её не делать перерывов, выпить аспирин, приехать, чтобы показаться ему.
Через несколько дней между клиенткой и тренером произошёл ещё один конфликт. «Он сидел смурной и недовольный, и именно из-за такого настроения тренировка не состоялась вообще, потому что мне не хотелось заниматься с таким недовольным тренером. Он психанул, пожелал мне удачи и ушёл. Я ему вслед сказала, что больше тренироваться у него не буду», — пишет Панти.
Девушка продолжила ходить в клуб, но на групповые занятия. Однажды Сергей подошёл к девушке в коридоре и начал требовать деньги, утверждая, что она занималась в долг. «В конце подытожил, что если я ему не отдам деньги, у меня будут проблемы, и что он мне это обещает», — рассказала пострадавшая клиентка.
В ответ на угрозы и вымогательство девушка написала претензию на имя директора клуба. Управляющая через некоторое время сообщила, что директор в разъездах, но претензию рассмотрел и что платить тренеру она не должна.
Однако последнего такой расклад, по всей видимости, не устроил. Девушка сидела на диване в коридоре клуба, когда Сергей подошёл и начал выяснять отношения. Несколько раз тренер потребовал от бывшей клиентки деньги и тетрадь с расписанием тренировок. Когда девушка не выдержала и попросила оставить её в покое, мужчина вышел из себя.
«На что он хватает меня за руку, я вырываюсь, и он говорит: „Тебя что, давно за уши никто не таскал?!“ — и хватает меня сперва за одно ухо, а потом за другое ухо, и тащит меня за ухо по коридору до лифта, это примерно метров 50. Я вырывалась, как могла, но он держал ухо мёртвой хваткой. Нас разнял лишь какой-то парень возле лифта. Итог этого: уши в огромном отёке, в крови, кровь капала прямо на плечи, все волосы в крови, руки и ноги в синяках», — сообщила пострадавшая.
На место приехала скорая помощь и полиция, девушка написала на тренера заявление. По её словам, клуб не сразу согласился идти ей навстречу — отказывались уволить Ланового, отделавшись штрафом. Между тем, тот свою вину и не отрицал, сообщив, что она оскорбила его «своим игнором», а также что «она мало получила».
«За неделю разбирательств они меняли своё мнение чуть ли не каждый день: то они мне дарят годовой абонемент в другой клуб, его не увольняют и я в суд не обращаюсь, то не дарят, его увольняют, а я разбираюсь с ним уже самостоятельно. Камеры в клубе в тот день вдруг перестали работать и инцидент не зафиксировали. Администраторы отказались свидетельствовать в случае суда, хотя всё видели», — добавила Панти.
На той же странице на «Флампе» руководство клуба «Европа» принесло извинения, а также сообщило, что Сергей Лановой уволен.
На своей странице «ВКонтакте» Лановой под своей фотографией написал «Не хамите» и «Берегите ваши уши».
«Фламп» — сервис отзывов, любой желающий может зарегистрироваться и оценить то или иное заведение. В 2014 году турагенстство «Кассиопея-Нск» подавало в суд на компанию с требованием удалить негативные отзывы, однако суд встал на сторону сервиса.
Подпишитесь на нас в Telegram
