Новосибирцы с подозрением на коронавирус по несколько дней не могут дождаться врачей и дозвониться в кол-центр.
Жители Новосибирска с подозрением на COVID-19 пожаловались на длительное ожидание врача и невозможность дозвониться в кол-центр. В региональном Минздраве новосибирцам посоветовали связаться с врачом по телефону.
«Все вызовы и обращения попадают в единый электронный журнал. Когда врачи не могут за сутки прийти по вызову, больничный лист человек получает с даты обращения», – заявила замминистра здравоохранения Новосибирской области Елена Аксёнова.
Она добавила, что при росте числа вызовов медики проводят сортировку: в первую очередь врачи идут к уязвимым категориям граждан – к пожилым людям и маленьким детям с хроническими заболеваниями. При этом ожидание врача по трое суток является исключением, передаёт «АиФ-Новосибирск». В такой ситуации не нужно паниковать, следует позвонить в поликлинику и уточнить информацию.
Ранее жители Новосибирска пожаловались на невозможность дозвониться в поликлинику. При этом за ожидание ответа оператора с новосибирцев списывают деньги.
Подпишитесь на нас в Telegram
