Подпишитесь на Telegram-каналПассажиры не могут добиться предоставления гостиницы. Они вынуждены ждать «у моря погоды».
Из-за возникшей технической неисправности самолета, рейс №636, следовавший по маршруту Новосибирск – Пхукет, был задержан более чем на 8 часов.
Пассажиры, включая семьи с маленькими детьми, выражают недовольство отсутствием предложенной гостиницы. По их словам, сотрудники авиакомпании "Аэрофлот" не оказывают необходимой помощи.
Путешественники сообщают, что провели в самолете около трех часов, после чего экипаж проинформировал о возвращении в здание аэровокзала Новосибирска.
Далее, из-за окончания рабочего времени пилотов, вылет был перенесен до прибытия новой смены. Пассажирам объявили, что отправление ожидается не ранее 13:00.
На вопрос о питании пассажиры отвечают, что не получали еду в течение шести часов. Авиакомпания пытается организовать питание через кафе "Чашка", но предложенный рацион – гречка с хлебом, маслом и сыром, вызвал недовольство, поскольку не соответствовал обещанным на Пхукете морепродуктам.
Пассажиры обратились в транспортную прокуратуру по телефону, надеясь на оперативное реагирование.
