Банки в России усилили контроль за крупными покупками на маркетплейсах. При попытке оплатить дорогостоящий заказ финансовые организации всё чаще приостанавливают платежи, подозревая возможное мошенничество.

В таких случаях операция автоматически блокируется, а клиент получает уведомление о том, что платёж отклонён в целях безопасности. Чтобы снять ограничение, необходимо связаться с банком самостоятельно или дождаться звонка от службы поддержки, сообщает РИА Новости.

Во время телефонной проверки голосовой помощник уточняет, подтверждает ли клиент, что операция была совершена им лично и не связана с мошенническими действиями. После подтверждения блокировка снимается.

Дополнительно банки направляют пользователям сообщения с рекомендациями по защите от мошенников и предлагают ознакомиться с наиболее распространёнными схемами обмана.

Между тем после Нового года пункты выдачи заказов на маркетплейсах столкнулись с большим количеством возвратов.

Ранее Сиб.фм сообщал, что крупные маркетплейсы вытесняют в Новосибирске магазины у дома: у последних за год снизилась выручка.