сегодня 07:20

С 1 марта новосибирцев начнут лучше информировать об условиях авиаперелётов

Фото: Сиб.фм

С 1 марта в России вступают в силу обновленные правила воздушных перевозок, утвержденные Минтрансом РФ. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на депутата Госдумы Александра Якубовского.

Нововведения обязывают авиакомпании заранее информировать пассажиров обо всех ключевых условиях: правилах перелёта, порядке изменения билетов, отказа от перевозки и возврата денег, включая случаи болезни и других непредвиденных обстоятельств.

Отдельный блок поправок касается семей с детьми. Перевозчики должны будут предоставлять детям до 12 лет и их сопровождающим соседние места в самолете без доплаты, при этом порядок такой услуги четко регламентирован.

Кроме того, изменения устраняют правовую неопределенность в вопросе вынужденного отказа от перелёта. Теперь задержка рейса более чем на полчаса от времени, указанного в билете, даёт пассажиру право на возврат денег. Также подробно прописаны обязанности авиакомпаний по обеспечению пассажиров водой, питанием и жильем в случае длительных задержек.

По мнению парламентария, эти меры делают права пассажиров более понятными, а обязанности перевозчиков – чёткими и предсказуемыми, что в целом направлено на снижение конфликтных ситуаций.

Ранее Сиб.фм сообщал о том, что в Новосибирске работодатели смогут отправлять сотрудников к психиатру с 1 марта.