Заказы на лекарственные препараты через официальный сайт «Муниципальной Новосибирской аптечной сети» становятся всё более популярными у новосибирцев. Удобный сервис за относительно короткое время работы успел получить высокую оценку клиентов. Как сэкономить время и усилия и получить при этом дополнительный сервис, корреспонденту Сиб.фм рассказал директор МП «НАС» Артём Сычёв.
Артём Олегович, кому может быть интересен интернет-заказ лекарств? Ведь обычные «офлайновые» аптеки сегодня есть буквально на каждом шагу.
Это, конечно, справедливое замечание. Однако и наш опыт организации онлайн-аптеки показал, что такая услуга пользуется значительным спросом. За сравнительно короткое время количество заказов на лекарственные препараты и другие аптечные товары через интернет выросло более чем вдвое.
В первую очередь нужно отметить вот что. Возможность заказа через сайт «Муниципальной Новосибирской аптечной сети» включает в себя и дополнительный сервис. Человек не только выбирает лекарства из каталога, но и получает живую обратную связь со специалистами, консультацию фармацевта. После выбора товара и оформления заказа на сайте mpnas.ru покупателю обязательно поступает звонок от сотрудников аптечной сети. Клиента информируют о том, что его заказ сформирован. И сразу же при этом человек может проконсультироваться насчет выбора препаратов и, в случае необходимости, внести какие-то коррективы в свой заказ. Если вдруг нужного лекарства сейчас нет в наличии, фармацевт «Новосибирской аптечной сети» даст совет, чем можно заменить это средство. В общем, всё как при визите в обычную аптеку. Только без очередей.
Кроме того, мы называем такой сервис социально-ориентированным. Многие люди по тем или иным причинам не могут посетить обычную аптеку. Кому-то мешают проблемы со здоровьем — это пожилые люди, инвалиды. Молодые мамы не могут отлучиться от своих малышей... Проблему решают выбор лекарств (и других товаров аптечного ассортимента) в интернет-каталоге и телефонная консультация фармацевта.
Выкупить же заказ можно попросить любого человека – родственника, соседа, социального работника. Делается это без необходимости стоять в очереди. Нужно знать лишь номер заказа. Причем получить его можно в любой удобной вам аптеке «Муниципальной Новосибирской аптечной сети», которую вы выбираете на стадии оформления заказа.
Сколько их, кстати, сейчас в Новосибирске?
На сегодняшний день в «Муниципальную Новосибирскую аптечную сеть» входят 57 аптек и 43 аптечных пункта по всему Новосибирску. Так что совершенно без проблем можно получить заказ недалеко от своего дома или места работы.
Насколько широк ассортимент лекарственных препаратов и других товаров при заказе в интернете?
Онлайн-каталог ничем не отличается от ассортимента обычных аптек и насчитывает на сегодняшний день свыше 40 тысяч наименований. Это не только лекарства, но и медицинские изделия, БАДы, средства гигиены.
Много ли времени занимает исполнение интернет-заказа?
Заказ исполняется в течение суток. Если он был оформлен в первой половине дня, то выкупить свой заказ, как правило, можно уже к вечеру того же дня. Отзванивается же аптека клиенту в течение часа после того, как получила данные об интернет-заказе.
Каков механизм онлайн-заказа рецептурных препаратов?
Он ничем не отличается от любого прочего заказа. Рецепт на лекарство предъявляется непосредственно в аптеке.
Существует ли система скидок для покупателей при онлайн-заказе?
Да, такая система существует. Размер скидок зависит от стоимости заказа. Если вы выбрали товар на сумму до тысячи рублей, ваша скидка составит три процента. Пять процентов — до 3 тысяч рублей. Семь процентов — до 5 тысяч рублей. А при заказе на сумму свыше 5 тысяч рублей скидка станет максимальной, десятипроцентной.
Единая справочная — +7 383 230-18-18
Лицензия ЛО-54-01-004408 от 23.06.2017
ВОЗМОЖНЫ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ.
Подпишитесь на нас в Telegram
