Новосибирцы столкнулись с массовым сбоем на сайте S7 Airlines в день закрытой распродажи

Утром во вторник жители Новосибирска пожаловались на невозможность воспользоваться сайтом и мобильным приложением авиакомпании S7 Airlines. Сбой произошел в самый разгар закрытой распродажи авиабилетов со скидками до 50%, что вызвало волну недовольства среди пассажиров.

По данным пользователей социальных сетей, при попытке авторизоваться в личном кабинете или перейти к оформлению заказа система выдает ошибку 502 Bad Gateway. Из-за технических проблем многие клиенты не могут даже зайти в свой профиль, чтобы забронировать или оплатить билет по специальному тарифу.

«Открываю сайт — ошибка 502. Пробую через приложение — то же самое. Уже несколько часов не могу попасть в аккаунт, а распродажа, скорее всего, закончится, пока всё это починят», — пожаловался один из пользователей.

Представители авиакомпании пока не выступили с официальным заявлением о причинах технического сбоя и сроках его устранения. Причиной могла стать перегрузка серверов из-за ажиотажного спроса: в день начала масштабной распродажи количество одновременных обращений к ресурсу возросло в десятки раз.

Отметим, что акция действует только 8 сентября. Ситуация вызывает вопросы у пассажиров, которые опасаются, что из-за неполадок они упустят выгодные предложения.

ОБНОВЛЕНО в 13:20:

По данным пресс-службы S7, из-за повышенного спроса в настоящее время сайт и мобильное приложение могут работать медленнее обычного. У некоторых пользователей также могут возникать сложности при поиске и покупке билетов. В связи с этим закрытая распродажа билетов S7 — Т-Банк перенесена на более поздний срок, уточнили в авиакомпании.