Подпишитесь на Telegram-каналАрбитражный суд Новосибирской области обязал сервис 2ГИС и автора отзыва удалить сведения о гостинице в Октябрьском районе Новосибирска. В комментарии пользователь написал о клопах в номере, грязной посуде и других нарушениях санитарных норм. Об этом пишет Infopro54.
Отзыв появился в июне 2025 года. Владелец гостиницы не согласился с опубликованной информацией и обратился в суд. Он посчитал сведения недостоверными и потребовал защитить деловую репутацию.
Представители 2ГИС заявили, что комментарии размещают сами пользователи и сами отвечают за их содержание. Однако суд признал ответчиками и сервис, и автора отзыва.
Суд пришёл к выводу, что спорные фразы содержат утверждения о конкретных фактах. Поэтому автор должен был подтвердить их доказательствами. На заседания он не явился и достоверность своих слов не подтвердил.
Владелец гостиницы предоставил акт обследования здания. Согласно документу, следов заражения помещений насекомыми специалисты не обнаружили.
Суд постановил удалить недостоверные сведения. Если убрать отдельные фрагменты технически невозможно, 2ГИС должен удалить весь отзыв.
Личность автора удалось установить, несмотря на использование псевдонима. Для этого суд запросил данные у VK и регионального управления ЗАГС.
Сейчас спорного комментария в карточке гостиницы уже нет. Решение суда пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.
Подпишитесь на нас в max
