Фонд «Здравоохранение — детям» 13 декабря запустил в Новосибирске службу экстренных консультаций по детскому здравоохранению, сообщила корреспонденту Сиб.фм основатель фонда, полпред советника Президента РФ по правам детей Дарья Макарова.
«Идея развивать правовую информированность по вопросам детского здравоохранения существует давно. В 2011 году мы начали давать консультации родителям, можно сказать, со своего мобильного телефона. В январе запустили интернет-приёмную на сайте „Здравоохранение — детям“, но работать в режиме online родителям оказалось неудобно, и они продолжали звонить на сотовые номера, весной 2011 года по программе „Я вправе“ мы получили грант, на который и организовали службу экстренных консультаций», — рассказала Макарова.
Служба предоставляет консультации по телефону в Новосибирске
Компания «Бис-077» предоставила для службы экстренных консультаций полноценный аутсорсинговый call-центр и сотрудников, вызвавшихся помочь.
Горячая линия даёт юридические консультации по организации медицинской помощи детям, информацию о правомерности действий сотрудников здравоохранения. «Меня с моим ребёнком не кладут в стационар, что делать? Что делать, если моему ребёнку не выписывают препарат? Теперь на эти вопросы ежедневно можно получить грамотный ответ», — добавила президент фонда.
Подпишитесь на нас в Telegram
