11 февраля в Park Cafe состоится третья «Открытая кухня» — встреча, на которой маркетологи, PR-специалисты и руководители новосибирских компаний поделятся опытом работы с клиентской обратной связью и с системами лояльности. Как придать общению наиболее удобный и эффективный формат, узнал журналист Сиб.фм.
В форме кейс-потока о своих профессиональных наблюдениях расскажут представители компаний «Росинтер», «Чистая вода», «Кузина», «Здравица», «Де Труа Рен». В обсуждении примет участие и другая сторона процесса бизнес-коммуникаций — топовые пользователи федерального сервиса отзывов Фламп.
Алеся Задворнова, комьюнити-менеджер Флампа в Новосибирске: «Одна из задач сервиса — развивать в бизнес-среде традицию ведения конструктивного диалога с клиентом. Чтобы осваивать новые для рынка механизмы работы, компаниям нужна площадка для общения и обмена опытом с коллегами. В октябре 2013 мы начали традицию встреч „Открытая кухня“: раз в два месяца PR-специалисты, маркетологи и директора компаний встречаются, чтобы знакомиться и делиться опытом». Со своей стороны представители сервиса обещают проконсультировать собравшихся по спорным и интересным вопросам.
Сегодняшняя цель организаторов — создать удобную площадку для регулярных встреч, чтобы тему работы с клиентским сервисом можно было обсуждать не только раз в полгода на профессиональных конференциях.
Дата и место ближайшей встречи — вторник, 11 февраля, Park Cafe (Красный проспект, 25/1). Начало в 19:00. Чтобы принять участие, отправьте заявку на почту openkitchen@flamp.ru. Количество участников ограничено. За новостями встречи следите на страницах «Открытой кухни» Вконтакте и на Фейсбуке.
Подпишитесь на нас в Telegram
