Жительница Новосибирска подала иск в Кировский районный суд, потребовав взыскать со «Сбербанка» 253 тысячи рублей после того, как банкомат не зачислил на счёт женщины деньги на погашение микрозайма, узнал 29 января корреспондент Сиб.фм из документов, опубликованных на сайте суда.
Как сообщила суду истица, вечером 11 мая 2015 года она внесла в купюроприёмник банкомата «Сбербанка» 21 тысячу рублей в счёт погашения микрозайма, который получила в размере 30 тысяч рублей под ставку 3 % в день. Неисправный банкомат выдал квитанцию: «Часть принятых купюр была не распознана и не зачислена. По вопросу зачисления не распознанных сумм просьба обратиться в службу поддержки».
На следующий день жительница Новосибирска обратилась в отделение «Сбербанка». «По результатам её неоднократных обращений, ответчик признал факт сбоя работы банкомата», — говорится в документах суда, в которых уточняется, что «Сбербанк» зачислил 26 мая на счёт истицы 17 тысяч рублей.
Однако женщина утверждала, что внесла именно 21 тысячу рублей в купюроприёмник.
Иск в суд жительница Новосибирска подала только 1 июля, а 26 октября был увеличен размер исковых требований. В суде она потребовала со «Сбербанка» взыскать 4 тысячи рублей, которые не распознал банкомат, убытки в размере 185,7 тысяч рублей, возникших из-за просроченного платежа по микрозайму, 32,5 тысячи рублей неустойки, 30 тысяч рублей компенсации морального вреда, 753 рубля за отправку телеграммы и судебные расходы.
На заседании суда представитель «Сбербанка» заявил, что не согласен с требованиями, так как банк перечислил после служебной проверки 17 тысяч рублей неучтённых денежных средств, обнаруженных в банкомате купюрами по 1 тысяче рублей. «Дополнительно 4000 рублей обнаружено не было», — сообщил на суде представитель банка, который привёл в доказательство журнальную ленту банкомата, акт пересчёта за 13 мая и отчёт инкассаторов.
Суд посчитал, что «Сбербанк» не удерживал неправомерно 17 тысяч рублей, так как деньги не были перечислены на счёт женщины из-за нераспознания банкоматом, а банк не может отвечать за действия истицы, которая не погасила в срок микрозайм.
«Не имеется оснований для удовлетворения требований истца, поскольку истцом не представлено доказательств тому, что в банкомат была внесена именно 21 тысяча рублей», — говорится в документах суда.
В итоге суд решил отказался взыскивать со «Сбербанка» 4 тысячи рублей, убытки и неустойку, однако женщине присудили компенсацию морального вреда в 5 тысяч рублей, «выразившегося в нравственных страданиях по поводу не зачисления денежных средств». Также суд усмотрел вину банка в неисправности техники. Решение вступило в законную силу 12 января.
Ранее житель Новосибирска нашёл у банкомата «Сбербанка» 1,6 млн рублей и забрал себе.
Подпишитесь на нас в Telegram
