Компаниям Сибири предложили сохранять номера телефонов при переезде, чтобы не терять клиентов

фото Компаниям Сибири предложили сохранять номера телефонов при переезде, чтобы не терять клиентов
фото Компаниям Сибири предложили сохранять номера телефонов при переезде, чтобы не терять клиентов

Фото предоставлено компанией

Провайдер облачных коммуникационных сервисов Mango Office предложил бизнесу услугу виртуальной АТС, с помощью которой компания при переезде в новый офис может сохранять старый номер телефона и не терять клиентов, узнал 16 марта корреспондент Сиб.фм из сообщения компании.

Бизнес часто сталкивается с тем, что при переезде в новый офис сложно сохранить привычный для клиентов номер телефона. Это происходит, когда «старый» оператор связи на новом месте услуг не предоставляет. Или предоставляет, но с другим номером.

При смене контакта компания рискует потерять самых ценных, постоянных клиентов. Набрав знакомый номер, они услышат, что он не обслуживается, или попадут в другую организацию.

«Наиболее настойчивые найдут новый номер в интернете, потратив лишнее время. Остальные решат, что компания закрылась, и обратятся к конкуренту», — говорится в сообщении.

фото Компаниям Сибири предложили сохранять номера телефонов при переезде, чтобы не терять клиентов 2
Узнать о возможностях и стоимости Виртуальной АТС Mango Office

Чтобы сохранить лояльных клиентов и застраховаться от подобных ситуаций в будущем, для компании была бы удобной телефонная система, обеспечивающая лёгкий перенос номеров. Однако её внедрение требует, как правило, дополнительных расходов, которых при переезде обычно и так много.

Бизнесу предлагается решить три задачи сразу: сохранить постоянных клиентов, уменьшить зависимость от оператора связи и сократить затраты на телефонию — с помощью Виртуальной АТС Mango Office. Для её использования нужны только телефоны или компьютеры с гарнитурой и доступ в интернет.

Компания и виртуальная АТС, которую она использует, соединены через интернет. После переезда телефоны подключаются к сети — и связь работает «как раньше». Привязав к виртуальной АТС «старый» номер, бизнес сохранит его, а с его помощью — своих постоянных клиентов.

Кроме того, Виртуальная АТС Mango Office даёт другие полезные инструменты для работы с клиентами и контроля сотрудников: голосовое приветствие и голосовое меню, запись разговоров, автоответчик, который включается в нерабочее время, статистику принятых и пропущенных звонков.

Настроить АТС сможет собственник компании или руководитель бизнес-подразделения без помощи технического специалиста. Подключается станция за один день.

Таким образом, компания сможет сэкономить на внедрении и поддержке решения, а также избегает риска остаться без связи из-за выхода офисной АТС из строя.

«Mango Office предоставляет услуги и телефонные номера в 20 городах России, в которых имеет лицензию оператора и собственный узел связи. Вместе с непрерывным техническим контролем сети это обеспечивает качество и надёжность связи. Клиенты компании получают бесплатную круглосуточную техническую поддержку. Виртуальную АТС Mango Office используют свыше 30 000 предприятий, от ИП до сетевых компаний федерального масштаба», — говорится в сообщении.

Виртуальная АТС — это услуга для компаний, которая заменяет физическую офисную мини-АТС и даже колл-центр. Компания получает в полное пользование IP-АТС, физически размещённую у провайдера (слово — «виртуальная») и оплачивает единовременно стоимость подключения телефонного номера и абонентскую плату за пользование услугой на постоянной основе.

Ранее российский оператор облачной телефонии Mango Office в рамках акции раздавал телефонные номера за один рубль. Аналогичная акция в Новосибирске действует и сейчас — до 31 марта.

 

Хотите видеть больше интересных новостей?
Добавьте наш канал в избранное в Google News и Яндекс Новости:

Ваш комментарий

Новости партнеров

Новости партнеров

Загрузка...