Лента новостей

Предложить новость

Роспотребнадзор рассказал о компенсациях для пассажиров задержанных рейсов

Рубрика: общество

09.07.2019 15:45

Фото с сайта pixabay.com

При отсрочке на два часа авиаперевозчик обязан предоставить вам прохладительные напитки; если вы вынуждены ждать самолёт больше четырёх часов, то вправе требовать горячее питание. 

Специалисты Роспотребнадзора рассказали о правах пассажиров в случае задержки перелёта. Сообщение появилось на официальном сайте ведомства. 

Согласно правилам ответственности перевозчика, он обязан выплатить пассажирам компенсацию в размере 25 % от МРОТ за каждый час просрочки, если по его вине происходит задержка вылета или опоздание в место прибытия. 

Однако этот регламент не распространяется на те случаи, когда рейс откладывают из-за устранения неисправностей судна, угрожающих жизни и здоровью пассажиров. 

Если авиаперевозчик задерживает рейс, то он обязан проинформировать вас о причинах отсрочки или отмены рейса непосредственно в аэропорту. Кроме того, он должен предоставить комнату матери и ребёнка, два телефонных звонка или сообщения электронной почты, организовать хранение багажа. 

При отсрочке рейса на два часа и более вы имеете право потребовать прохладительные напитки и воду, если вы ждёте вылет уже четыре часа, то вам обязаны предложить горячее блюдо. Если ожидание рейса занимает более восьми часов в дневное время и более шести – в ночное, перевозчик обязан разместить пассажиров в гостинице и организовать до неё доставку транспортом из аэропорта.

Специалисты Роспотребнадзора отметили, что все перечисленные услуги перевозчик обязан предоставлять бесплатно.

Напомним, 28 апреля сибиряки 12 часов ждали свой рейс в аэропорту Томска.

Антонина Никулина

Комментарии

Лента новостей

Статьи по теме

Image
06.12.2018

Аэропорт Толмачёво имени Покрышкина: за и против

И...

Image
13.11.2018

Великие имена России: Новосибирск забыл Георгия Байдукова

Наибольшее число голосов по итогам прошедших этапов конкурса набрали тр...

Image
29.10.2018

Кто из великих приземлится в Толмачёво

Новосибирский аэроп...

Image
07.06.2018

Право на дым

Что изменилось в Новосибирске после принятия жёстких антитабачных ме...

Image
20.03.2018

Попали в сети

Новосибирцы стали чаще жаловаться на интернет-магазины...

Image
11.06.2015

Не наш

Почему льготные билеты в Крым закончились слишком быстро...

Популярное

Image

Спустился в погреб и таинственно пропал мужчина в Новосибирске

Image

Двое детей погибли в утреннем ДТП под Черепановом: подробности по...

Image

Медики назвали самую распространённую группу крови среди носителе...

Image

Попросившим убежище в Канаде жителям Кузбасса запретили чаепитие

Image

«Американка» молотком разбила лобовое стекло жительнице Новосибир...

Image

Перестрелка произошла в Барнауле

Image

Пьяный глава омской полиции избил машиниста московского метро

Image

Россиян будут проверять на регулярное употребление алкоголя перед...

Image

Три человека погибли в BMW при столкновении со столбом

Image

Туристам в Таиланде пригрозили смертной казнью за селфи

Image

Шестеро детей погибли в утонувшем в реке «уазике»

Image

Видео: в Новосибирском зоопарке белая медведица Герда отучает мед...

Image

Гей-парад разрешили и запретили в Томской области