В сети появилось видео, в котором новосибирские медики грубо отказывают в помощи молодому человеку с болью в животе; в областном министерстве здравоохранения пообещали разобраться.
Сотрудники министерства здравоохранения по Новосибирской области проведут проверку по факту инцидента, произошедшего в одной из больниц сибирской столицы. Поводом для проведения проверки стала предыдущая публикация Сиб.фм по этой теме.
Конфликт медработника и пациентов произошёл совсем недавно: мужчина с болями в животе обратился в больницу, но дежурный фельдшер отказала ему в помощи, сославшись на то, что в больнице нет хирурга. Также женщина посоветовала мужчине выйти за ворота медучреждения, вызвать такси и отправиться в другую больницу. При этом данные слова были сказаны пациенту в грубой форме и с враждебной интонацией.
Одна из посетителей больницы – Татьяна – сняла грубую беседу на видео. Заметив камеру, фельдшер разозлилась и вместе с охранником отняла телефон у женщины. Гаджет ей вернули только после того, как видео было удалено, правда, позже Татьяне удалось его восстановить и опубликовать в одной из соцсетей.
«Минздрав региона проведёт проверку по данному инциденту. По данному случаю главврачу больницы будет выдано представление о недопустимости подобного поведения сотрудниками. В отношении медработника будут приняты административные и дисциплинарные меры», – прокомментировали публикацию Сиб.фм в министерстве здравоохранения Новосибирской области.
Продолжит ли раздражительный фельдшер «помогать» людям в этой больнице, станет известно после результатов проверки.
Напомним, в июне 2019 года трёхлетнего мальчика отказались спасать в Новосибирске из-за киргизского гражданства.
Клиенту шашечки или ехать? Интонация не та, тон недружелюбный. Никто не обязан расстилаться перед клиентом, любить его, лебезить и делать что-0то сверх обязанностей. Согласно ФЗ у нас теперь не медицинская помощь, а медицинские услуги. Так же, как в ресторане, в такси, в магазине. Там никто не пишет жалобу в министерство за недружелюбный вид. Сказано было по делу; в больнице нет хирурга, необходимо обратиться в другую. Всё. Остальное это уже понты и заскоки заевшихся потребителей услуг. Не улыбались им, видите ли.
Быдло медицинское!