«Аэрофлот» с 15 ноября прекратил обслуживание пассажиров в бизнес-зале новосибирского аэропорта Толмачёво; в компании это объяснили «вынужденным решением».
С сегодняшнего дня пассажиры, летающие рейсами авиакомпании «Аэрофлот», не смогут пользоваться услугами бизнес-зала в аэропорту Новосибирска. Это связано с тем, что стоимость обслуживания пассажиров в зале повышенной комфортности Толмачёво в несколько раз выше стоимости аналогичных услуг в других крупных аэропортах страны. В то же время предложенные тарифы не соответствуют качеству предоставляемых пассажирам услуг, что подтверждается проведёнными опросами. Об этом сообщается на сайте «Аэрофлота».
«Это вынужденное решение, принятое по итогам переговоров с холдингом "Новапорт", владеющим данным аэропортом. Стороны не смогли достичь договорённости, которая бы позволила согласовать условия доступа в зал ожидания повышенной комфортности в аэропорту Новосибирска», – говорится в сообщении компании.
В качестве компенсации пассажирам авиакомпания будет начислять клиентам бонусы, а также предоставлять ваучеры для покупки авиабилетов.
Напомним, в сентябре стало известно о лишении привилегий обладателей «золотых карт лояльности».
Подпишитесь на нас в Telegram
В Томачево самый худший бизнес зал по качеству услуг, из тех десятков, что я посетила в аэропортах многих стран.