Порядка 150 граждан Узбекистана более суток не могут покинуть новосибирский аэропорт Толмачёво; вылет на родину отменили, поэтому пассажиры ожидают чартерный рейс.
В компании S7 прокомментировали причины отмены рейса Новосибирск – Ташкент, которым днём 18 марта в Узбекистан должны были вылететь более 150 пассажиров. Граждане прошли регистрацию, сдали багаж и успели пройти в стерильную зону, после чего им сообщили, что самолёт никуда не полетит.
Как объяснили в S7, с 16 марта по 30 апреля 2020 года временно отменены все собственные рейсы S7 Airlines в города Узбекистана.
«Для возвращения пассажиров из Новосибирска узбекской стороной была согласована возможность выполнения чартерного рейса S7 Airlines. Однако за полтора часа до предполагаемого вылета авиакомпания получила от Узбекистана отказ на выполнение рейса», – прокомментировали в пресс-службе компании.
Там подтвердили, что пассажиры действительно вынуждены были остаться в Новосибирске. С ними работает генеральный консул.
«По нашей информации, в настоящее время принимается решение о возвращении пассажиров домой чартерным рейсом национального авиаперевозчика Узбекистана», – отметили в S7.
В компании добавили, что пассажиры S7 Airlines могут оформить возврат полной стоимости авиабилета за перелёт из Новосибирска в Узбекистан. Кроме того, можно переоформить билет без ограничений на новые даты – после 31 мая 2020 года – или на совсем другой маршрут, например, по России. Тогда нужно будет доплатить лишь разницу между стоимостью прежнего и нового билетов.
Как ранее сообщал Сиб.фм, более ста человек оказались заблокированы в аэропорту Толмачёво – там они находятся уже больше суток. Посильную помощь им оказывает генеральный консул Республики Узбекистан в Новосибирске Юсуп Кабулжанов.
«Ночью привозили им плов, сейчас повезём завтрак», – сказал он в разговоре с корреспондентом издания.
Кабулжанов уточнил, что сейчас составляются списки граждан, после чего пассажиров чартерными рейсами начнут вывозить на родину. Представитель консульства выразил надежду, что вылететь люди смогут в ближайшее время.
В пресс-службе транспортной прокуратуры Сиб.фм добавили, что пока жалоб от снятых с рейса пассажиров не поступало, тем не менее правоохранители держат ситуацию на контроле.
Напомним, 19 марта генконсул Узбекистана в Новосибирске заявил, что считает сложившуюся ситуацию ошибкой компании S7.