Специальная горячая линия будет работать ежедневно без выходных с 00:00 до 20:00 по московскому времени; номер горячей линии – 8 (800) 200-34-40.
Сбербанк открыл для корпоративных клиентов специальную горячую линию по вопросам работы банка в связи с коронавирусом COVID-19. Её номер – 8 (800) 200-34-40. Линия работает ежедневно с 00:00 до 20:00 (время московское).
Анатолий Попов, заместитель председателя правления Сбербанка:
«В это непростое время для нас крайне важно поддержать наших клиентов, помочь им адаптироваться к работе в новых условиях. Открытая нами горячая линия предназначена для консультаций наших корпоративных клиентов по всем вопросам обеспечения деятельности предприятия в текущих условиях, например, это помощь в организации работы сотрудников в удалённом режиме, консультации по оформлению больничных листов, осуществление любых банковских операций.
Сбербанк оперативно реагирует на каждое изменение ситуации с коронавирусом. Наша задача — поддерживать высокий уровень сервиса в любых обстоятельствах. Большинство наших услуг и сервисов представлены удалённо в "Сбербанк Бизнес Онлайн". Мы гарантируем, что нашим клиентам будут доступны все дистанционные банковские услуги с максимальной надёжностью в полном объёме».
Банк предпринимает все возможные меры предосторожности и строго соблюдает санитарные нормы, чтобы обезопасить здоровье клиентов.
Также продолжает свою работу Центр корпоративных решений (ЦКР), специалисты которого круглосуточно консультируют клиентов по всем корпоративным продуктам и сервисам банка. Номера телефонов ЦКР: 0321 (для бесплатных звонков с мобильных телефонов в сетях «Билайн», «Мегафон», «МТС», Tele2, Yota и «СберТелеком» на территории России); +7 495 6655 777 (для звонков из-за рубежа, оплата согласно тарифу сотового оператора).
Напомним, 5 марта Сибирский Сбербанк объявил о 15-процентном росте кредитного портфеля по итогам 2019 года.