Сегодняшнее развитие технологий в мире стремительно меняют наше самосознание и привычки. Удобное для нас год назад сейчас кажется уже таким далёким и малопонятным. Для того чтобы мы не тратили своё время на обыденную рутину и лишние передвижения, услуги в эпоху диджитализации всё больше становятся компактными, мобильными и комфортными. Одним словом, в онлайн переносится всё, что только возможно, выделяя нам время для себя в офлайне, чтобы самосовершенствоваться, обучаться, общаться с близкими. Известные блогеры Новосибирска на своём примере показали, как при помощи мобильного приложения можно самостоятельно и оперативно решать любые вопросы.
Мобильные решения в повседневной жизни
Вспомните, когда в последний раз вы, например, заказывали пиццу на сайте ресторана, а потом ехали туда самостоятельно, чтобы забрать свой заказ? А как часто вы бежите в отделение банка, если у вас возникает срочная необходимость перевода денег? Быть может, чтобы быстрее добраться до банка и оплатить любимое блюдо итальянской кухни, вы все ещё звоните в такси, слушая гудки до того, как вам буднично ответит оператор?
А что насчёт походов в офисы продаж мобильных операторов или даже хотя бы звонков в call-центр? Особенно если ваши вопросы касаются тарифов, пополнения счета или информации об остатке интернет-трафика. Если вы ещё очень молоды или идёте в ногу со временем, то едва ли поймёте или вспомните что-то из вышеперечисленного. А ведь такие алгоритмы решения любых вопросов предлагал нам мир всего лишь десять, а то и пять лет назад. Но сегодня вы можете выбрать, оплатить и получить пиццу парой кликов на экране смартфона. И то же самое можно (и нужно!) провернуть в контексте своих вопросов, связанных с мобильной связью.
Компанию Tele2, которую можно назвать трендсеттером на рынке мобильной связи, вопрос оперативного и удобного решения любых вопросов или проблем её абонентов волнует особенно сильно. Для этого были созданы два главных инструмента: Личный кабинет Tele2 и мобильное приложение «Мой Tele2». Своим онлайн-опытом делятся популярные сибирские блогеры.
Кейс № 1. Удобство
Михаил Докукин занимается продюсированием программ на телеканале «Наша Тема». А ещё сам же ведёт там передачи. Как блогер он популярен среди семи тысяч подписчиков тем, что показывает и рассказывает о путешествиях в рамках съёмок своего проекта. Даже далекие от ТВ и медиа люди знают, что означает его деятельность: телефон из рук он не выпускает никогда. Поэтому тема удобства мобильных приложений, в том числе его оператора Tele2, крайне важна для него.
Под комфортом пользования приложением, Михаил понимает отсутствие необходимости звонить оператору – будь то вопрос смены тарифа или управления услугами.
Приложение проинформирует абонента буквально обо всём. В нём удобно отслеживать акции и бонусы, управлять услугами и своими подписками. Кроме того, можно контролировать свои расходы на мобильную связь и легко узнать детализацию счёта, которая поможет понять, как и куда тратятся деньги. А ещё приложение позволяет подключить услугу «Второй номер». Ну а насколько удобна эта функция, говорить можно долго. Например, с ней абоненты будут защищены от навязчивых звонков или она даст возможность зарегистрировать второй аккаунт в социальных сетях.
Кейс № 2. Возможности
«Когда есть возможность сэкономить время и нервы, я, естественно, эту возможность не упущу и вам не советую», – пишет в своём недавнем посте Маша Подрезова. 23 тысячи её подписчиков любят, как жизнерадостная девушка в лёгкой и непринужденной форме рассказывает об искусстве – будь то музыка или кино.
Так в чём же заключаются те возможности, которые так искренне оценила Мария? Она сама же отвечает на этот вопрос: «Для абонентов Tele2 есть удобное мобильное приложение, которое позволяет в один, ну иногда в два клика узнать баланс, посмотреть детализацию звонков, ну или поделиться гигабайтами мобильного интернета со своими друзьями.
Кейс № 3. Бизнес
Но не развлечением единым существует Личный кабинет Tele2, есть здесь место и для серьёзных дел. Например, инвестирование. То есть оператор помимо своих прямых обязанностей по обеспечения связи и, как мы узнали выше, развлечений, ещё и берет на себя функции по просвещению в области финансовой грамотности. Именно эту особенность отмечает Алеся Кадакина, предприниматель из Кемерово и блогер с почти 15 тысячами подписчиков.
В своем свежем посте Алеся рассказывает о том, какие возможности существуют для каждого из нас в контексте товарно-денежных отношений – будь ты продавец или покупатель. И особенно важным она считает начинать разбираться в экономике в «смутные времена», которые актуальны как раз для дня сегодняшнего.
«Маркет Tele2», доступный как в приложении, так и на сайте, позволяет абонентам продавать свой интернет-трафик, SMS и минуты. Но самое главное, что он позволяет всё это делать самостоятельно. То есть каждый сам может назначать цену за свой лот, а вырученные от продажи средства получить на баланс мобильного телефона.
Кейс № 4. Оперативность
Кстати, гигабайты не только продаются, ещё ими можно просто делиться с другими абонентами. Вероятно, у многих сразу возникает в голове картина, что для этого придётся совершить множество сложных манипуляций? Ева Шафран, блогер из Новосибирска с количеством подписчиков в 100 тысяч человек, так не считает.
Ева доступно объясняет, насколько это удобно, когда можно быстро поделиться гигабайтами со своими близкими. И сделать это действительно несложно: достаточно нажать на кнопку «Поделиться Гб», ввести номер и указать нужное количество гигабайтов. Кстати, о Еве и оперативности: говорят, что девушка настолько быстро и часто перемещается по миру, что иногда её фотографии не успевают за ней самой. Она действительно ценит скорость – будь то движение, мысли или информация. Именно поэтому мобильное приложение «Мой Tele2» идеально подходит для Евы.
Сила – в онлайне
Сегодня, когда на фоне последних событий жизнь всё стремительнее уходит в онлайн, такие мобильные приложения здорово облегчат жизнь «на удалёнке» и сделают её намного интересней. Например, через мобильное приложение «Мой Tele2» можно оформить подписки на видеосервисы IVI, Okko и Wink. А ещё через приложение можно зайти в программу «Больше» и получить в подарок три онлайн-урока английского языка. Попробуйте!
Подпишитесь на нас в Telegram
