сегодня
18 апреля, 13:27
пробки
4/10
курсы валют
usd 94.32 | eur 100.2
сегодня
18 апреля, 13:27
пробки
4/10
курсы валют
usd 94.32 | eur 100.2

«Застрявшие на Пхукете»: история сибирячки, которая не может вернуться из Таиланда в Новосибирск

Фото – предоставлено героиней материала, из соцсети «ВКонтакте», с сайта pixabay.com

Из Таиланда вывозят последних россиян, оказавшихся в плену азиатского курорта из-за коронавируса; некоторые дежурят в аэропорту сутками, чтобы первыми зарегистрироваться на рейс.

Приостановленное в конце прошлой недели авиасообщение с Таиландом снова возобновляют. На Пхукете ещё остаются туристы и россияне, работавшие в сфере туризма. Ранее местные власти подтвердили закрытие международного аэропорта в Пхукете из-за вспышки коронавируса нового типа с 10 по 30 апреля. Многие россияне пытаются улететь с острова домой в этот короткий промежуток – до 10 апреля. Однако для этого нужны крепкие нервы, находчивость и отвага.

О том, почему сейчас нет дороги домой и как живут застрявшие на Пхукете россияне, Сиб.фм рассказала жительница Новосибирска Анастасия, которая работала гидом на азиатском курорте.

«Как и многие кто работает в сфере туризма, билет на самолёт я купила задолго до этих событий с коронавирусом, – поясняет девушка. – В середине апреля здесь начнётся сезон дождей, поэтому обычно те, кто работает на острове, в начале апреля уезжают домой до осени. Уже два раза мой рейс в Новосибирск переносили на более поздние даты. Последний раз вылет назначили на 12 апреля. Но в конце прошлой недели международное авиасообщение было приостановлено, а потом мне на почту пришло письмо, что "ваш рейс отменён, предлагаем вернуть деньги". И я такая не одна. Тысячи россиян не могут улететь из Таиланда.

Это не выход, потому что оставаться в чужой стране во время пандемии страшно. Кто будет лечить иностранца, если он подхватит вирус, и какой счёт за это потом выставят? Где жить и что есть, если закончатся деньги? Работы в туризме сейчас нет.

Самое сложное в этой ситуации – неизвестность. Людям не дают развёрнутой информации. Есть горячие линии: авиакомпании, МИДа, посольства. Но туда просто невозможно дозвониться. "Висеть" на трубке можно больше часа, слушая музыку и запись приветствия, а потом звонок в итоге просто сбрасывают.

В МИД Таиланда один ответ: мы ничего не знаем, ждите, будет информация – перезвоним.

Не могут вернуться в Россию и из Бангкока. Тысячи людей сейчас живут в отелях возле Бангкока. В соцсетях была информация, что некоторые устроили палаточный лагерь в одном из заброшенных отелей, потому что на нормальный отель денег уже нет.

Фото «Застрявшие на Пхукете»: история сибирячки, которая не может вернуться из Таиланда в Новосибирск 2

Была информация, что правительство России выделило 500 миллионов рублей на помощь россиянам, которые не могут вернуться на родину из-за ограничений по коронавирусу. На портале госуслуг я оставила номер карточки. Но мне помощь пока не приходила. Слышала, что одни уже получили выплаты, а другие нет. По какому принципу их начисляют – пока непонятно.

У меня рейс должен был изначально быть на 2 апреля. Потом его перенесли на 12-е апреля. Последнее сообщение в почте – от авиакомпании. Сообщают, что рейс отменён, и предлагают вернуть деньги. Но в выходные стало известно, что рейсы возобновляют. Узнала, что вроде бы мой рейс на 7-е число перенесли. Но почему-то только часть пассажиров взяли.

Некоторые люди просто дежурят в аэропорту сутками, в надежде, что появится какой-то рейс и они первые зарегистрируются, иначе не успеют.

Фото «Застрявшие на Пхукете»: история сибирячки, которая не может вернуться из Таиланда в Новосибирск 3

Родственники из Новосибирска чуть ли не каждый день мне пишут, что в новостях говорят, что рейсы возобновляют, но надо заново зарегистрироваться на портале госуслуг. Опять? Сколько можно, что могло поменяться? Неужели за два дня закрытого авиасообщения кто-то смог уехать из Пхукета в Новосибирск на такси?

Плохо то, что царит полная неразбериха. Информацию мы узнаем друг от друга и из соцсетей, а не от официальных ведомств, потому что дозвониться туда невозможно.

В этой ситуации трудно и туристам, и тем, кто здесь работал. Я, например, снимаю комнату и арендую байк – без него на Пхукете добираться до офиса нереально, общественного транспорта здесь по большому счёту нет. Мне надо понять, какого числа съезжаю, чтобы всё это сдать хозяевам. Да и платить за аренду накладно, когда нет работы.

В соцсетях немало постов на эту тему. Пользователи объединяются в сообщества, чтобы помочь друг другу.

Фото «Застрявшие на Пхукете»: история сибирячки, которая не может вернуться из Таиланда в Новосибирск 4

Люди сейчас здесь разделились на два лагеря: одни на всё махнули рукой – ну нет рейсов, поживут еще здесь, в Таиланде, когда вывезут, тогда и вывезут. Вторые – в панике, штурмуют аэропорт и МИД.

У многих заканчиваются деньги, и на что жить дальше – непонятно.

Конечно, я могу сейчас вернуть деньги за билет. Но взять его по той же стоимости, что раньше, я потом не смогу в ближайшее время. А оставаться здесь без работы с риском заболеть тоже не хочется».

Сиб.фм попытался взять комментарий в пресс-службе авиакомпании S7, которая выполняет рейсы из Таиланда в Новосибирск, но дозвониться туда тоже оказалось нереально.

Ранее в пресс-службе авиакомпании поясняли, что с 31 марта вступило в действие решение оперштаба ввозить в один регион не более 200 человек в сутки (это меньше, чем один самолёт – ред). Поэтому 2 апреля S7 смогла выполнить только один рейс в Новосибирск. По словам сотрудников авиакомпании, пассажиры могут оформить возврат полной стоимости авиабилетов через контактный центр авиакомпании. При этом каждая заявка рассматривается вручную, и сотрудники не успевают оперативно их обрабатывать. Обращения рассматриваются в порядке приоритета по предполагаемой дате вылета, – сообщили в пресс-службе S7.

Фото «Застрявшие на Пхукете»: история сибирячки, которая не может вернуться из Таиланда в Новосибирск 5

Кроме того, пассажиры отменённых рейсов S7 могут оформить возврат полной стоимости авиабилета на сертификат. Деньги останутся на личном депозите пассажира, их можно будет потратить на новое путешествие или дополнительные услуги в полёте в течение одного года. При этом путешественникам обещают начислить +10 % к изначальной стоимости услуг.

Однако застрявшие на Пхукете россияне сомневаются, что такая схема поможет им быстро вернуться на родину – билеты на самолёт продают по космическим ценам.

«Если я зимой покупала билет из Пхукета в Новосибирск с пересадкой за 15 тысяч рублей, то в конце марта билеты были уже в среднем по 60 тысяч. Сколько будут стоить потом и когда откроют авиасообщение – неизвестно», – говорит Анастасия.

Напомним, в начале апреля прибывших из Таиланда в Новосибирск пассажиров на две недели закрыли в обсерваторы, но позже многих отпустили по домам.

Загрузка...